第1页共9页NN收货编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共9页附件4：TCL王牌彩电备件申购管理规范及流程一、备损件申购规定、要求及流程1.申购流程客户特约维修点服务商RDC备件库服务管理部申请审核/提出申请审核/提出申请计划员审核YY收货销售/出库销售/出库RDC开单销售CDC开单销售收货2.申购规定2.1服务商单独申请备件，需经分公司出具的书面通知，服务管理部才能为服务商开设申请账号；2.2服务商向服务管理部申购备件，需预交押金后才能办理申购业务；2.3由服务商直接把押金付款到总部会计部，总部会计部开具收款收据寄分公司，再由分公司负责寄给服务商；2.4服务商每月定期向服务管理部申购4次(25个工作日内)备件，特殊需求可以加急申购；2.5其他维修网点原则上以地级市为单位，统一向分公司指定的服务商进行备件申购，服务商并承担备件的供应及以旧换新工作；3.申购要求3.1《备损件申购计划报表》杜绝使用便条或其它格式，统一按服务管理部要求格式填写（附表1）；3.2《备损件申购计划报表》必需按服务管理部要求填写申请单号，便于跟踪与NY第2页共9页第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共9页管理；申请编号：TV-D-2003-08-001（表示2003年8月份第一份电子料申请单）；申购单编号规定，格式如下：##—★—△△△△—□□—◇◇◇标准序号001-999月号01-12年号标准属性分类编号产品类别##：产品类别，分为TV、AV、BD、KTTV类标准属性分类编号规定为D—电子料（除包装料以外的所有物料）；B---包装料（机壳、纸箱、发泡胶、大塑料袋、封箱胶纸）；X---显像管J----机芯板3.3《备损件申购计划报表》填写申购日期时，申购日期与所发（上报）日期不得相差2天；3.4《备损件申购计划报表》必需严格填写物料编码，请参照内联网－幸福快车网页－备件支持－存货查询上的资料填写；3.5将同类别的物品排列在一起，按包装料、散件料、显像管、机芯板分类/页制表；3.6《备损件申购计划报表》必需有制表人及审核；3.7如有特殊要求（发货方式等），必需在申请单上注明；二、故障元件以旧换新管理规定及流程1.以旧换新原则TV以旧换新制度仅适用于保修期内的王牌电器彩电的部分故障元件，原王牌视听彩电故障元件不作以旧换新处理；第3页共9页第2页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共9页保修期内王牌彩电以下元件可以旧换新：显像管高压包、高频头、5元以上各型号IC无法修复的变频板、CPU板、中频板、倍行板等组件小板。2.以旧换新检验标准2.1检查坏料是否过期，标准为整机出厂日期后推三年零三个月；2.2检查物料是否为非退物料（非本公司物料和不在规定内的物料及遥控器集成块）；2.3检查物料型号原标识是否完好无损，如有磨损难以辨认或者无型号则不予以退换；2.4检查物料标贴填写是否齐全、准确：机型、机身号码、出厂日期、故障现象；机型与机身号码是否相符；出厂日期填写是否准确；3.以旧换新管理规定流程3.1故障元件无论多少，次月10日前须将当月所有可作以旧换新的故障元件寄回；箱内应附有一式二份《坏料情况明细记录》清单；《坏料情况明细记录》必需填写返厂日期；《坏料情况明细记录》杜绝使用传真件；箱内无附一式二份《坏料情况明细记录》清单的单位，不予处理；3.2以旧换新的故障元件必须按《返厂坏料标识方法》操作，标注不全的故障元件将作报废处理，不再归还，损失由返厂单位承担；3.3服务管理部收到故障元件后，对符合以旧换新规定的元件做登记，原则上每月登记统计整理后给予冲帐处理；3.4服务管理部如发现有以旧换新故障元件不按规定处理者，将提出书面警告并通报处理；3.5服务管理部以收到返厂旧料时间为准，于次月25日前用挂号信形式将上月的《电子坏料返厂明细对帐表》和附有总部检验结果的《坏料情况记录》，邮寄给坏料返厂单位，各单位可按总部检验结果追究下属单位的责任；第4页共9页第3页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共9页4.返厂坏料标识方法（附件2）4.1集成块、...
