第1页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共23页当前文档修改密码：8362839团队精神目录第一章缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众一、为什么人多力量却不一定大2二、以一当十并不难，难的是以十当一3三、时代需要英雄，更需要伟大的团队5四、没有完美的个人，只有完美的团队7第二章团队精神才是企业真正的核心竞争力一、“三老四严”并不过时9二、授人以渔——打造学习型团队10三、如何使1+1>2——打造协作型团队11四、没有创新就没有发展——打造创新型团队12五、物竞天择，适者生存——打造竞争型团队13第三章尽职，尽责，尽心——先问你为团队做了什么一、责任所在，请勿推辞15二、做一名优秀的员工16三、不单为薪水工作17四、没有敬业就没有卓越18五、所做超出领导对你的期望19第2页共23页第1页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共23页六、坚忍不拔，追求卓越20第四章沟通，沟通，再沟通——积极沟通才能有效合作一、没有沟通就没有效率22二、如何进行有效沟通23三、沟通带来理解，理解带来合作24第五章有效激励——让员工在团队中更杰出一、猎狗为什么跑不过兔子26二、为什么要置之死地而重生27三、区别对待为什么能让个性飞扬28第六章团队领导——以身作则一、规则是给别人定的，更是给自己定的30二、为什么选唐僧做团队领导30三、选一个什么样的人做搭档32四、曹操用将，优势互补33五、用鲶鱼激活沙丁鱼35六、刺猬不要扎着刺猬36七、用好团队中的“马蝇”39第3页共23页第2页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共23页第一章缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众群体，在英文中为Group；团队，在英文中为Team，团队不同于群体。群体可能只是一群乌合之众，并不具备高度的战斗能力，而一个有高度竞争力、战斗力的团队，必须有“团队精神”（Teamspirit）。一、为什么人多力量却不一定大以前，我们中国有一句话叫做“人多力量大”。其实，在群体组织中，并不必然得出1+1>2的结果，德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验也能告诉我们这一点：参与测试者被分成四组，每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意料：二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%；三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85％；而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49％。现代社会把人们组织起来，就是要发挥团队的整体威力，使团队的整体大于各部分之和。而拉绳实验却告诉我们：1＋1＜2，即：整体小于各部分之和。这一结果向团队的组织者发出了挑战。在一个团队中，只有每个成员都最大程度地发挥自己的潜力，并在共同目标的基础上协调一致，才能发挥团队的整体威力，产生整体大于各部分之和的协同效应。那么，到底是什么因素影响了团队的整体绩效呢？在一个团队中，影响成员发挥其潜力的因素非常之多。一个团队要建设好，需要每一个方面、每一个环节都做得好，才能保证团队的力量；相反，如果团队建设中的任何一件小事、任何一个细节做不到位，都会影响团队成员的积极性，进而影响团队整体的威力。所以，汪中求先生强调“细节决定成败”的理念，是非常有道理的。我认为，在影响团队绩效的诸多因素中，应该注意从以下三个方面来把握。第一，是公平因素。团队当中的每一个成员都有公平的要求。公平可分为程序上的公平和结果上的公平。一般说来，程序上的公平比结果上的公平更能对团队成员产生影响。比如，在百米赛跑中，在公平的比赛机制下，人们只会向自己而不会向第三人抱怨没有跑第一，但如果参赛者没有站在同一起跑线上，那么人们就会对结果是否公平提出异议，进而影响情绪，影响其积极性。程序上的公平是要给人以平等的机会，而结果的公平是要给人以平等的结果。在满足程序公平的前提下，结果上的不公平表明了个人的能力以及努力程度；如果程序上不公平，那么就会导致秩序混乱。所以，相对而言，程序上的公平比结果上的公平更重要。如果不注重程序公平，而只追求结果上...
