三级秘书考试标准分值比例卷一：职业道德理论知识卷二：专业技能职业道德10试卷上为25分。自动折算为10分。专业教材会议管理30分基础知识专业教材基础知识20分试卷上为100分。自动折算为90分。会议管理20分事务管理40分事务管理25分文书拟写与处理30分文书拟写与处理25分合计100分合计100分三级秘书标准职业功能工作内容能力要求相关知识一、会议管理（一）会前筹备1．能够拟订各种会议的筹备方案2．能够督查会议的筹备情况3．能够审核会议文件4．能够与上司沟通会议的有关事宜5．能够拟订会议的应急方案1．会议方案的内容2．电话会议及视频会议知识3．会务机构的分工4．督查会务筹备的内容5．会议文件审核的内容及方法6．会前与上司沟通的内容7．会议应急方案的内容（二）会中服务1．能够提示会议按计划进行2．能够监督会议经费的使用3．能够处理会中突发事件1．提示会议进程的方法2．监督会议经费使用的方法3．处理会议突发事件的要求（三）会后落实1．能够对会议进行总结2．能够评估会议工作1．会议总结工作的内容和要求2．会议评估工作的标准职业功能工作内容能力要求相关知识二、事务管理（一）接待1．能够安排涉外礼宾次序2．能够安排涉外迎送仪式3．能够安排涉外会见、会谈和拜访4．能够安排涉外宴请5．能够选择馈赠礼品1．国际礼仪常识2．涉外接待的原则和要求3．涉外迎送仪式的要求4．涉外会见会谈和拜访要求5．涉外宴请常识6．馈赠礼品的要求（二）办公环境管理1．能够选择办公模式2．能够提出办公室布局方案1．办公模式的种类及特点2．办公室的布局类型3．办公室合理布局的作用职业功能工作内容能力要求相关知识二、事务管理（三）办公室日常事务管理1．能够对办公流程提出改进建议2．能够提出预防及应对突发事件3．能够督促、检查各项办公室日常时务工作的完成情况4．能够制定工作计划5．能够确定承办期限6．能够进行工作评估1．改进办公室日常事务工作流程的基本思路、注意事项2．突发事件的种类3．处理突发事件的原则4．督查工作的内容、特点、原则与方法5．工作计划的种类、内容与要求6．制定与实施工作计划的注意事项7．确定承办期限的要求8．工作评估标准9．工作评估的要求与方法职业功能工作内容能力要求相关知识二、事物管理（四）办公用品与设备管理1．能够制定办公用品和办公设备的采购程序2．能够编制采购办公用品和办公设备的预算方案3．能够调配办公资源1．采购办公用品和办公设备的程序化要求2．编制预算方案的注意事项3．办公资源调配与合理利用的基本要求（五）信息管理1．能够加工、编写信息材料2．能够提供并利用信息3．能够反馈信息1．信息开发的类型、形式、方法与要求2．信息编写的类型3．信息利用的方法与要求4．信息反馈的形式、方法与要求职业功能工作内容能力要求相关知识三、文书拟写与处理（一）文书拟写1．能够拟写通告2．能够拟写通报3．能够拟写决定4．能够拟写请批、批答函5．能够制定计划6．能够拟写总结7．能够拟写述职报告1．通告的概念、类型、与公告的区别、拟写要点、注意事项2．通报的概念、性质、类型、拟写要点、注意事项3．决定的概念、特点、类型、拟写要点、注意事项4．请批、批答函的概念、类型、拟写要点、注意事项5．计划的概念和特点6．总结的概念、类型、注意事项7．述职报告的特点、注意事项职业功能工作内容能力要求相关知识三、文书拟写与处理（一）文书拟写8．能够拟写讲话稿9．能够拟写市场调查报告10．能够拟写招标书11．能够拟写投标书8．讲话稿的特点、注意事项9．市场调查报告的概念和特点10．招标书的类型11．投标书的结构与写法（二）收文、发文处理1．能够审核文书2．能够拟办文书3．能够承办文书4．能够催办、注办文书1．文书审核的要求2．文书拟办的要求3．文书承办的要求4．文书催办、注办的要求（三）文档管理1．能够提供并利用档案2．能够编写档案参考材料3．能够管理电子档案1．档案利用的概念2．档案参考材料的编写要求3．电子档案的管理要求200911三级秘书（卷一）理论知识一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)26.“语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是(C)的特点。A、批答函B、总...
