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碎片内容
第1页共1页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共1页偷盗处理制度1
接到通知后,当班大堂副经理应立即通知保安部赶赴现场,并通知管家部主管级以上人员
向失物者了解事件的详情、经过、时间等
请客人详细填写“客人财物遗失报告表”
如财物在房间被盗应立即与保安部、管家部值班主管到房间调查,征得客人同意后再搜查房间
向顾客了解其是否有怀疑对象,并询问客人的来访情况,并向当值楼层服务人员了解情况
征求报案者是否愿意报警,如其不愿报警则请报案者在“客人财物遗失报告表”中注明
如其要求报警,则由保安人员陪同前往报警
如顾客离去后,请客人留下通讯地址,以便联络
将详情记录在值班日记上
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