第1页共81页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共81页壹、公司簡介與經營模式一、公司簡介：(一)、What何謂遠東珠寶？遠東銀樓－成立於民國68年，當時週邊環境比現在落後很多，北屋百貨吉本大樓上未興建完成。民國76年第一市場改建使得繼光街一代逐漸改變。81年第一市場改建完成。公司也從單店面擴大為雙店面，85年6月更擴大為目前的挑高樓面──明亮、光鮮、開放、高貴、溫馨。(資料來源：修改自遠東珠寶內部資料)(二)、Where遠東珠寶的住址？總店：繼光街117號中友櫃：三民路三段161號(三)、Who誰是遠東珠寶的創辦人？徐董事長紹煌，總經理則由他的夫人夏美櫻女士擔任。(四)、When遠東珠寶何時成立？成立時間：於民國68年成立，於85年6月擴大店面。(五)、How如何提供服務？除了在繼光街的店面以外，目前在中友也有設櫃，顧客皆可來店試戴到滿意才購買。(六)、Why為何成立遠東珠寶？由於太太的娘家從事這方面的工作，在因緣際會下，由岳父幫忙找房子，當時房子是用租的，那時候只提供黃金加工的服務，到了現在，已由黃金加工轉變為賣珠寶、黃金飾品了，目前已把房子買下，並擴大為雙店面。(七)、Howmuch資本額為多少？民國六十八年設立時約100多萬資本額。二、經營模式：(一)、顧客區隔－1、重點顧客：重視品質且生活水準較高的家庭消費群。2、新潮流行需求度較高的20~29歲女性，同時擁有較強購買力的25~45歲以上消費者及上班族、雙薪家庭為中心客層。(資料來源：修改自遠東珠寶內部資料)(二)、顧客利益－1、用來裝飾自己，提高自己的形像第2页共81页第1页共81页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共81页2、”潮流”，人有我也要有3、收藏欣賞，許多原石愛好者也是如此.4、相信寶石有神奇力量5、用作保值，如鑽石、翡翠.6、用以交換不論何種原因，寶石除本身條件價值外，有時不同時代，地區都會有很大的差異。(三)、核心技術－董事長徐紹煌於每三個月到國外進行採買，並自行設計造型，委派香港的工廠加工製作，所以，遠東珠寶店裡所賣的產品，會定期的更新，並且董事長在進行採購時，會盡量購買重複性較小的產品販賣。(資料來源：修改自遠東珠寶內部資料)(四)、價值鏈－主要活動：1、全方位的商品構成2、新品牌的市場導入3、銷售與採購一元化管理4、自有品牌之建立5、發展自營支援活動：資金商圈評估開店準備與代理品牌簽訂契約教育訓練專員輔導店面實習開始營業第3页共81页第2页共81页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共81页貳、大方向的正確性與執行現況一、使命(一)、公司創立的原因遠東珠寶公司的徐董事長自當兵退伍以後，在家從事養雞業的工作，後來因經營不易，及連年虧損下而在關閉了養雞場；徐董事長的夫人娘家正好從事黃金加工的事業，又幸得到丈人的資助，而開始投入珠寶產業，進而創立了『遠東珠寶』公司。(資料來源：修改自遠東珠寶內部資料)(二)、公司理想著重於珠寶產品突破、創新、引進最新的設計潮流，成為中部珠寶零售店的第一品牌，及第一家從傳統產業市場橫跨百貨零售的廠商。(資料來源：修改自遠東珠寶內部資料)二、願景提升生活品味，重視搭配，顧客來店尋找亮麗的時尚趨勢，以及提供最佳的服務態度及品質讓顧客滿意。(資料來源：修改自遠東珠寶內部資料)三、目標(一)、長期目標1、成為中部第一品牌為目標2、促成購物與休閒的結合3、促成資訊與文化的結合(二)、中期目標1、與珠寶業界保持密切聯繫、生產、開發、零售2、區域結合、及消費者導向型態(三)、短期目標1、自傳統店面走向百貨市場開發期望能成為國內獨樹ㄧ格的珠寶公司2、積極的籌劃、開拓零售據點四、現行決策推動顧客滿意及顧客感動服務並結合國民旅遊卡的消費方式參、公司及競爭者共同面對的環境(一)、經濟環境96年8月份景氣概況新聞稿第4页共81页第3页共81页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共81页經建會經濟研究處表示，96年8月份景氣領先指標上升0.4%，同時指標亦上升1.1%；景氣對策信號分數為30分，燈號維持綠燈。1、景氣指標領先指標方面，96年8...
