目录第一章中信介绍及优势‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥03第二章主要管理项目‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥07第三章顾问服务的目的及重点‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥12第四章项目顾问服务运作模式‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥14第五章物业管理服务模式及服务内容‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥15第六章顾问服务费及支付方式‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥24第七章管理目标‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥25附件一：顾问专家素质一览表‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥26附件二：员工培训‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥27附件三：管理体系文件目录‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥31公司总部所在地——中信大厦第3页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共38页第一章中信介绍及优势一、中信介绍中国中信集团公司是国务院下属重要国际化骨干企业，总资产近7000亿。涉及领域有银行、证券、保险、基金、信息产业、重型机械、航运、矿产、生物、卫星、足球、电信、房地产、物业管理、网络等行业，目前拥有44家子公司，下辖有9家上市公司，分公司遍布全国各大中城市,其中包括设在香港、美国、加拿大、澳大利亚等地的分公司,公司还在东京、纽约、鹿特丹设立了代表处。中信深圳（集团）公司是中国中信集团公司于1987年月11月在中国深圳经济特区设立的全资子公司，注册资本人民币1.3亿元，现总资产逾80亿元。主要下属公司有：深圳市中信城市广场投资有限公司、深圳中信房地产开发有限公司、深圳市中信物业管理有限公司（以下简称中信物业）、中信惠州路桥有限公司、中信深圳（集团）公司北京公司、珠海中国西南资源联合开发有限公司、香港嘉信有限公司、长沙中信湘雅生殖与遗传专科医院等。曾先后被国家外经贸委、深圳市委、市政府管理机构评为“深圳市出口创汇大户”、“深圳市AAA企业”、“深圳市先进基层党组织”、“深圳市文明单位”等，是中信公司在深圳经济特区的重要窗口之一。第4页共38页第3页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共38页中信物业总部位于深圳市福田区深南中路市委对面标志性建筑物——中信大厦城市广场。目前，所管理的物业遍布深圳市五个区、珠海市和湖南省长沙市，包括写字楼、大型商场、工业区、中高层商住楼以及政府办公楼等各类型物业，管理面积近二百万平方米。中信物业凭借强大的实力、卓越的管理水平，在社会上树立了品牌物业管理企业形象。二○○一年，中信物业成为全国首家一次性通过质量/环境/职业健康安全卫生（ISO9001/ISO14001/OHSAS18001）三个标准管理体系国际、国内双重认证的物业管理企业，与国际管理接轨，同时通过了荷兰RVA的质量认证，目前物业管理资质是国家一级。中信物业拥有种类齐全的各类专业人才四百余人，其中经理级以上管理人员均是本科以上学历。包括各项质量管理、经营、推广、运营、机电、租赁等各方面的人才，提倡以人为本，人性化服务，本着“诚信的物业人，可信赖的管家”服务理念，为服务项目提供各方面的技术支援。二、优势（一）中信是全国性的品牌公司，熟悉各种社会环境中信于1979年在北京成立，至今已有二十六年的历史，由前国家副主席荣毅仁一手创立，有着广泛的社会关系，熟悉各种环境，与地方政府保持着良好的关系，有能力处理好政企之间的相关关系。第5页共38页第4页共38页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共38页（二）综合管理能力强中信本身涉及的行业非常广，综合管理能力强，具有自我抗风险能力，盈利能力很高。我司管理物业的类型有星级写字楼、大型高档商场、工业区、中高层商住楼以及政府办公楼等。例如管理的中信大厦城市广场是一座综合性的物业，有高档商场、星级写字楼、大型停车场以及室外市民广场，服务的客户多数是一些国内国际知名公司，如：国家开发银行、美国花旗银行、荷兰银行、香港PCH国际有限公司、港铁轨道交通深圳公司、中国证券登记结算有限责任公司等，我司为这些知名公司提供高水平的服务，获得一致好评。（三）中信...
