河北唐山金槟酒店员工公平感与工作满意度调研与分析报告目录内容提要......................................................................................................1引言..............................................................................................................1第一章金槟酒店的人力资源概况与分析..............................................2第一节金槟酒店概况.........................................................................2第二节金槟酒店人力资源概况与分析.............................................2一、金槟酒店的组织结构...............................................................2二、金槟酒店的人员结构...............................................................3三、金槟酒店人员的年龄结构.......................................................4四、金槟酒店人员的学历结构.......................................................5第二章金槟酒店员工公平感与满意度的调研与分析..........................6一、研究方法及对象.......................................................................6二、研究结论及分析.......................................................................6第三章提升金槟酒店员工公平感与工作满意度的预案......................7第一节科学裁员的预案.....................................................................7第二节提升金槟酒店员工职业生涯规划的预案.............................8一、职业生涯规划的基本原理.......................................................8二、金槟酒店员工职业生涯规划的管理和具体措施...................9第三节提升金槟酒店激励制度的预案...........................................10一、激励制度建构的原则.............................................................10二、金槟酒店激励机制的具体实施方案.....................................11第四节提升金槟酒店绩效管理的预案.......................................一三一、企业实施绩效管理的意义.................................................一三二、金槟酒店绩效考核制度的总体思路.....................................14第五节提升金槟酒店企业文化建设的预案...............................一五一、企业文化建构的基本原理.....................................................16二、在金槟酒店建构企业文化的具体措施.................................16结论........................................................................................................19报告摘要....................................................................................................19第4页共64页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共64页内容提要员工满意度是员工对其工作或工作经历和工作环境评估的一种态度的反映。如果我们了解了员工的满意度，一方面可以明确企业管理中存在的问题究竟是什么，然后根据存在的问题，系统地去解决问题，并通过再次的满意度评价，观测是否得到了改进；另一方面，满意度调查结果可以起到预防的作用，它是诊断组织管理现状最为重要的“温度计”和“地震预测仪”。影响员工满意度的因素有很多，例如工作环境（工作质量，工作作息制度，工作配备齐全度，福利待遇满意度）工作群体，工作内容，企业背景，个人观念等，然而说到底，很多原因归根到底都是由公平感这一因素引起的。报告对唐山金槟酒店进行实证研究，通过对金槟酒店员工公平感与满意度的问卷调查与分析发现该酒店内的许多管理问题都是由于员工不公平感的产生导致了满意度的下降从而使酒店的整体绩效降低，影响了酒店的整体健康发展。报告通过提出各项改进管理的预案认为，对企业员工公平感的重视再怎样也不为过，和国外的企业相比我们第5页共64页第4页共64页编...
