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第1页共147页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共147页《向海盗学习团队管理》第一章了解你的行业(1)“辨明你的目标,保持行动的一致性。”鲍勃船长这是一个周一的上午。应用技术有限公司的总裁埃德•马斯特独自一人坐在公司会议室里宽大的会议桌的一头。公司的经营状况不佳,他本人也事事不甚如意。第2页共147页第1页共147页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共147页在300年前的此时此刻,鲍勃•马斯特船长,即埃德•马斯特的祖先,正坐在他的海盗船“弯刀”号船长室的木桌旁。与他的后世子孙埃德相比,此时他的处境恰恰相反,那时的鲍勃船长正是春风得意,他和他的弟兄们的事业非常成功,他的弟兄们对他都忠心耿耿,彼此间也都相互信任。他还创建了世界职业海盗联盟,并亲任主席。那时的生活是一帆风顺,说得更确切一点,简直令人难以置信!除了他的海盗行当(那时人们认为这是一种行当),他还投资开办了一个制桶工厂,买卖也很成功。木桶在那时是首选的海运容器,所以当机遇到来时,对他来说做出这种投资决定应该是顺理成章的。但鲍勃船长毕竟是个海盗,他把制桶业务的日常负担推给了其他人,只有在返航到他的基地时收取他那份应得的红利。第3页共147页第2页共147页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共147页但当进入21世纪的时候,埃德•马斯特的叔叔查理过世了,遗留给他的物品中有一本航海日志和一张航海地图。这是鲍勃船长早年随身携带的,后来———日志和地图,就成了马斯特家族的传家之宝。埃德在一页一页地翻阅这本航海日志时,陷入了沉思。这个海盗祖先是谁?他过着什么样的生活?他遇到过什么挑战?作为一个海盗,他是怎么侥幸活下来的,而且显然活得还挺得意?从一个300年前的海盗祖宗那里,埃德能学到点什么呢?他属下经理们的到场使得埃德从对往事的沉思中回到了现实。黛博拉第一个走了进来,她手里端着茶杯,提着便携式电脑。接着是理查德、贾森和瓦莱莉,也都带着茶杯和手提电脑。埃德开第4页共147页第3页共147页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共147页始疑惑,是否手提电脑的高科技程度敌不过往日船长们的航海日志。当把注意力转向手头的业务问题时,埃德觉得自己焦虑不安的程度在逐步升级。所有的事情都是一团糟,但埃德又不能判断出到底什么地方出了毛病。埃德宣布开会,说道:“大家早上好。我希望各位都度过了一个愉快的周末……首先,让我们回顾一下截止到这个月末的销售数据。黛博拉,请你先开始,好吗?”“好的,与上个月相比,连裤袜的销售略有增长,但只达到今年预算的85%。”(在前几个情况比较乐观的年份里,连裤袜的销售可能也偶尔出现过一些无规律的上下浮动。但在集团遭受与第5页共147页第4页共147页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第5页共147页日俱增挫折的情况下,在这些日子的管理会议上,笑声难得一见。)“打火机的销售有所下降,只达到今年预算目标的75%。塑料制品的销售虽然达到了预期指标,但考虑到第二季度末引进了超额销售奖励机制,我们原来希望塑料制品的销售应该更好一点。厨房用品的销售比原计划超额完成5%。”“谢谢你,黛博拉。为了在连裤袜和打火机的销售上达到你的预期指标,你有什么建议吗?”“对不起,对于如何改善这些产品的销售,我尚无良策。不过据我观测,由于穿着随意性倾向的蔓延,女人们不再经常穿连裤袜了。更糟糕的是,我们最大的竞争对手以降价出售的办法与我们抢生意。至于打火机,吸烟的人越来越少,所以买打火机的人也第6页共147页第5页共147页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第6页共147页不多了。今天下午我要和塑料制品直销管理人员龅缁盎嵋椋致垡幌滤堑那榭觯约拔裁聪劢崩泼挥衅鸬接τ械淖饔谩!?“好的,黛博拉,开完塑料制品电话会议后,请给我个报告。谢谢你。”“理查德,工业产品的销售情况怎么样?”“好的,不锈钢的销售情况喜忧参半。由于加拿大和美国在针叶树锯材上的...

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