商户管理手册VIP免费

第0页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第0页共41页商商户进场及装修管理手册第1页共41页第0页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共41页目录一、商户进场手册二、商户进场手册附件三、装修手册四、装修手册附件第2页共41页第1页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共41页一、商户进场手册1.目的明确对商户的进场及装修管理实施控制的职责、方法和要求，以确保商户顺利而有秩序的进场及装修。2.适用范围适用于所有窗户的进场及装修管理。3.职责3.1招商部负责进场管理中的组织和协调工作。3.2财务部负责收取所发生的有关费用。3.3工程部负责进场、装修有关工程方面的监督管理等。3.4保安部负责对进场、装修的人员物品的出入管理及消防、安保的管理等。4.工作流程4.1鉴定《商业、物业管理公约》收取商户的相关证明及资料，确认无误后，与商户签定《商户、物业管理公约》，并填写《商户进场登记表》并根据《商户进场登记表》上的要求，收取商户提交的相关合法有效证件的复印件（营业执照、税务登记证、法人代码证书、卫生许可证、法人委托书等），复印件上需商第3页共41页第2页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共41页户加盖公章，以备物业公司留档存查。4.2向商户发放《缴费通知书》、《进场手续书》等。4.3预交费用商户持《缴费通知书》、《进场手续书》在规定期限内来我公司财务部预交物业管理费（一年）、商品保证金等相关费用。财务部留存《缴费通知书》。4.4至招商部领取《装修手册》、《装修申请表》等，留存《进场手续书》。4.5房屋交接验收招商部、工程部、保安部人员与商户一起交接其所承租区域，登记水、电、气三表底数，双方在交接表上签字确认。4.6商户二装的管理及流程具体内容参见运作规程《装修手册》。二、商户进场手册附件1、商户进场登记表2、进场手续书3、缴款通知书4、商户装修申报资料清单5、装修区域开工之前交接表三、装修手册第4页共41页第3页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共41页第一章装修程序所有窗户在商业中心的装修工程开始前，必须按照本公司物业部装修程序办理有关的手续，在经过物业部审核，并经书面批准后方可按审批盖章签字后的方案施工。商户须指定设计单位及装修公司负责其室内装修，方案外的增补与修改工程须通知物业部并得到书面批准后方可施工。一装修施工流程图商户申报装修（招商部）工程部预审装修方案物业部、商户、装修单位签订装修协议财务核收有关费用进场装修第5页共41页第4页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共41页二装修施工的前提条件商户对房屋进行装修前应具备以下基本条件:1商户已经办理了房屋租赁的全部手续：2商户和施工单位已经签署了委托装修施工合同:3楼内及所属设备安装完毕，附属设施基本达到使用条件：4施工单位、物业公司已经对于房屋进行了联合确认验收：工程部、保安部、监督装修过程工程部、保安部、客服部现场验收装修单位退场财务退还押金结束工程部、保安部、招商部现场验收第6页共41页第5页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共41页5装修施工方案物业部审核同意，施工单位与物业部签定了《装修管理协议书》、《装修治安、防火安全责任书》、《装修施工保洁责任书》、《装修施工责任承诺书》并且物业部开具了《装修施工许可证》。6商户的装修方案已经消防部门审批合格。三装修咨询需对所租赁房屋进行装饰装修的商户，应仔细阅读本手册，亦可向工程部咨询装修单位选择、建筑质量保修、装修须知和要求、装修费用、工作程序等。四装修申请1签领《装修手册》工程部向商户提供《装修手册》，装修人员应认真阅读了解装修管理要求和商户、物业部、装修施工单位三方责任权利等事项。2填写《装修申请表》商户填写由物业部提供的《装修申请表》，正式向物业部进行装修登记备案。五装修方案审批和施工单位资格确认第7页共41页第6页共4...