太平湾物业管理有限公司保安部操作程序--shifeng1978VIP免费

经理1人监控岗7人（含主管）保安岗15人（含班长3人）形象岗4人青岛太平湾物业管理有限公司保安部操作程序一、总则安全保障是{檀香湾}物业服务项目的关键要素之一.作为维护{檀香湾}的治安消防及正常的工作生活秩序的重要部门,保安队伍的每一位成员,都必须具备过硬的思想作风合全面的业务素质,树立良好的服务意识,贯彻”预防为主,内紧外松,安全第一,礼仪先行”的十六字方针,忠诚企业,严于律己,做太平湾物业公司和(檀香湾)业户的忠诚卫士.二.、保安部架构岗位布置及说明：1，监控岗6人（1号楼、2号楼各三人。工作时间：7：00——19：00），主管负责各岗位的工作监督检查。2，巡逻岗4人：负责园区的巡视检查。门岗2人：负责园区出入口管理。车场4人：负责车库巡视检查。领班3人。负责各班工作管理。工作时间：早7：00——19：00。长夜2人。晚19：00——早7：00，每周休一天。3，形象岗4人（1号楼、2号楼各两人）负责大堂的礼仪接待工作.。工作时间：早7：00——15：00，中班：上午11：00——19：00，每周休一天。4，保安经理按正常班次（8：00——17：30）上班，在非当值时间内如发生突发事件必须第一时间内赶到现场。三、保安部一般工作制度1.0保安员一般守则；1.1执行人和物业公司保安部经理制定治之任务。1.2于指定岗位当值;1.3防止一切可疑人员和未经允许之人员进入物业公司办公区和(檀香湾);1.4保障公司人员及财物的安全;1.5处理岗位内发生的事件并上报直属上司;1.6执行直属上司临时指派的工作;1.7当值时必须按规定着装,未经接替决不可离岗;1.8严禁与闲杂人员等包括当职员工之亲友与岗位上攀谈1.9交接岗时，必须将岗位内情况，详细交谈清楚，提前十分钟集合排队并交接岗；1.10熟记人和物业管理顾问有限公司各部门及地方公安、消防、医疗等急救电话以便应急联系通知;1.11当值时不管发生大、小事情都需向直属上司汇报后记录入簿；1.12熟悉救火器材的位置及使用方法也适用范围，电源总闸，总水阀等以便应急使用；2.0保安员不可触犯的记录2.1迟到、早退；2.2衣冠不整；2.3粗暴无礼；2.4精神散漫2.5当值时不穿制服或便服混穿；2.6当值擅离职守；2.7无故旷工2.8不服从上级命令2.9当值时于岗位内睡觉、吸烟看书报、看电视、录音机等；2.10上岗前饮食含酒精类饮品；2.11牵涉任何治安、刑事案件。3.0保安员的权限3.1在当值期间，对发现可疑之人员，有权通过或送交公安机关处理，但无实施拘留、关押、审讯、搜身、没收财产和罚款之权利；3.2对发生在执勤区域内的刑事案件或治安案件，有保护现场、维护秩序以及提供情况，但无侦查现场的权利3.3按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入本执勤范围；3.4对于出入执勤区域内的可疑人员、车辆及其所携带的物品，按照规定进行检查；3.5当值中，如遇可疑人员暴力袭击，可采取最低限度保护自己；3.6对携带匕首、三棱刀等管制刀具、枪支以及其他形迹可疑的人员有权进行盘查监视，并报当地公安机关处理；3.7对违反《治安管理处罚条例》的人，有权劝阻、制止和批评教育，但无处罚权利。4.0对讲机的使用规定4.1对讲机是保安日常工作中通讯联系的工具，在使用时必须严格按照说明中的规定使用；4.2未经本部门经理同意，不得擅自把对讲机代理公司范围使用；4.3未经本部门经理同意，不得把对讲机借给与工作无关的人员使用；4.4对讲机有保安经理负责保管。交接班时，交接的人必须做好登记签收工作；4.5员工在交接班时，应做好对讲机交接验收工作，以便出现问题时互相推脱责任。发现问题应做好记录并及时上报保安领班，并加以处理；4.6保安员有责任爱护对讲机，凡遗失或损坏对讲机者按原价赔偿（特殊因公情况损坏除外）4.7携带对讲机时，应把对讲机放在腰带的右侧或用手拿着，不得任意摆弄，以保证对讲机时刻处于良好的使用状态；4.8当值时，不得用对讲机闲谈与工作无关的事情；4.9当值时，不得把对讲机调制其它频道兑奖，严格按规定频率正确使用，严禁员工用集体敲打任何物体、私自乱拆、乱拧或乱调其他频率，否则按违纪处理，若损坏视情况赔偿；4.10在使用对讲机对话时，不能说不文明语言；4.11对讲机使用时，乙方对话完毕应加上“完毕”。5.0钥匙的保管规定5...