大商新玛特导购员管理制度VIP专享VIP免费

第1页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共16页目录目录………………………………………………1第一部分导购员上岗须知…………………………2第二部分导购员工作流程…………………………4第三部分导购员上岗程序…………………………5第四部分导购员转换厂家程序………………………6第五部分导购员辞职程序…………………………7第六部分工装管理办法……………………………9第2页共16页第1页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共16页第一部分导购员上岗须知一、上岗标准：1、高中或同等以上学历，热爱本职工作，诚实正直，身体健康；2、形象、气质较好，会熟练使用普通话；3、具有半年以上的销售经验。第3页共16页第2页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共16页4、女性身高162cm以上，体重60公斤以下，男性身高173cm以上，体重75公斤以下；5、年龄28周岁以下（注：淑女贵妇：30-35岁，内衣：35岁以下，休闲运动：18—25岁（店长可28岁以下），男装：35岁以下）；以下为各业种招聘标准：名品化妆业种：国际名品：（1）化妆品：女性：年龄25岁以下，身高162cm—165cm，身材匀称，肤质细腻，肤色洁净，面部无纹绣痕迹，普通话标准，音质轻柔，笑容自然甜美，气质文雅。男性：年龄25岁以下，身高173cm以上，容貌清俊，性格温和，普通话标准，音质柔和。（2）名表.珠宝：女性：年龄22—35岁，身高162cm以上身材匀称，手指纤长，普通话标准，具有亲和力，一年以上同业种销售经验。男性：年龄22—28岁，身高173cm以上普通话标准，一年以上同行业经验，了解基础珠宝知识。家居儿童业种：（1）、限女性，普通话标准，具有亲和力，身材匀称，形象第4页共16页第3页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共16页质佳；（2）、热爱本职工作，诚实正直，身体健康，具有高中以上或同等以上学历；（3）、年龄35周岁以下，身高160cm以上；（4）、具有同行业半年以上工作经验；二、参加面试的导购员须掌握导购员应知应会内容和近期工作内容，不合格者不予上岗。三、导购员上岗前须持有效证件至各业种面试，由卖区长（助理）业种经理审核后到人力资源部复试，符合要求方可培训。四、人力资源部面试时间为周一、周四下午15：00—18：00。第5页共16页第4页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共16页第二部导购员工作流程8:30---8:50员工早进场，卖区长点名（员工签到）8:50---9:03员工打扫卫生，整理商品9:03---9:05准备早礼9:05---9:15早礼（早清场员工清场)9:15---9:27早班会9:27---9:29员工开启专柜照明9:30---9:40早迎宾9:40---10:10早班员工做帐11:30---12:10第一班员工用餐12:10---12:50第二班员工用餐14:30交接班14:20---14:40交接班员工做帐17:30---18:10第一班员工用餐18:10---18:50第二班员工用餐21:00---21:30晚班员工做帐21:30---21:40晚送宾第6页共16页第5页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共16页21:41---21:44检查用电器、试衣间、门仓，关闭专柜照明并签字确认21:45---21:50各卖区员工集合退场，（黄金珠宝、名表区员工收货）清场员工清场营业时间表：周日---周四：9:30---21:30周五---周六：9:30---22:00注：营业时间如有变动，员工进退场时间随后进行顺延。第三部分导购员上岗程序导购员持身份证、毕业证、健康证原件，计生证第7页共16页第6页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共16页（外地户口）原件，到所在卖区长（助理）处领取《导购员上岗申请表》，对导购员应知应会，和近期工作内容进行熟悉，并由各业种经理签字确认。卖区长（助理）、审核后到人力资源部找培训科长复试，人力资源部面试时间为：周一、周四下午15:00-18:00面试合格后，导购员持《导购员交费申请单》到财务部交纳各种费用，凭财务部开具的收据及发票，到人力资源部培训科长处办理临时胸卡，并按时参加新近导购员入职培训。①...