哈尔滨理工大学楼宇、校园物业管理服务项目哈尔滨理工大学楼宇、校园物业管理服务项目招标文件招标编号:2009—FW—007招标人:哈尔滨理工大学招标代理:黑龙江省国发招标有限公司二00九年五月1哈尔滨理工大学楼宇、校园物业管理服务项目目录目录投标廉政告知书…………………………………………………………5投标须知前附表…………………………………………………………6第一章投标须知…………………………………………………7第一节总则…………………………………………………………71概述………………………………………………………72合格投标人………………………………………………83招标方式及范围…………………………………………84项目及进度要求…………………………………………95现场踏察及投标预备会…………………………………9第二节招标文件……………………………………………………96招标文件澄清……………………………………………97招标文件修改……………………………………………10第三节投标…………………………………………………………108投标语言及度量衡单位…………………………………109投标文件组成……………………………………………1010投标文件格式及签署…………………………………1111投标报价………………………………………………1112投标有效期……………………………………………1113投标保证金……………………………………………1214投标文件密封和递交…………………………………1215投标文件修改与撤回…………………………………13第四节开标…………………………………………………………1316开标………………………………………………………1317投标文件有效性…………………………………………14第五节评标…………………………………………………………1418评标工作小组与评标……………………………………1419过程保密…………………………………………………142哈尔滨理工大学楼宇、校园物业管理服务项目目录20投标文件合格性确定…………………………………1521投标文件澄清及计算错误修正……………………16第六节合同的授予………………………………………………1622中标通知书…………………………………………1623合同形式……………………………………………1624合同签署……………………………………………1725履约保证金…………………………………………1726付款方式……………………………………………1727其他费用……………………………………………17第二章招标要求…………………………………………18第一节总则…………………………………………………………181物业管理范围…………………………………………182物业管理标准…………………………………………183师生员工满意度及投诉处理率………………………234各设备系统具体数据说明……………………………245其他……………………………………………………24第二节教学主楼物业管理项目要求…………………………….251服务范围………………………………………………252服务标准及要求………………………………………25第三节学生公寓楼物业管理项目要求…………………………281服务范围………………………………………………282服务标准及要求………………………………………29第四节体育活动中心物业管理项目要求………………………301服务范围………………………………………………302服务标准及要求………………………………………31第五节理工大厦附楼物业管理项目要求………………………32第六节校园绿化保洁物业管理项目要求………………………321服务范围………………………………………………322服务标准及要求………………………………………33第七节校园保安物业管理项目要求……………………………343哈尔滨理工大学楼宇、校园物业管理服务项目目录1服务范围………………………………………………342服务标准及要求………………………………………34第三章评标办法…………………………………………………36第一节总则………………………...