上海申龙客车有限公司客户管理系统最终用户标准操作手册客户服务系统AFSERVER操作手册2一、计算机配置及系统登录方法...................................................................................................41.1计算机配置要求.................................................................................................................41.2系统登录.............................................................................................................................41.1.1、登录系统..............................................................................................................41.1.2、修改密码..............................................................................................................5二、基础信息的录入及查询...........................................................................................................62.1职员信息维护.....................................................................................................................72.1.1、职员信息..............................................................................................................72.1.2、新增职员信息.......................................................................................................72.1.3、职员信息的修改和删除.......................................................................................92.2维修站基础信息的维护.....................................................................................................92.3系统基础信息设置...........................................................................................................10三、客户信息的录入及查询.........................................................................................................113.1客户管理...........................................................................................................................113.1.1、客户信息.............................................................................................................113.1.2、客户信息录入.....................................................................................................123.2客户车辆管理...................................................................................................................123.2.1、客户车辆信息.....................................................................................................123.2.2、客户信息和车辆信息关联.................................................................................13四、强保卡的录入及查询............................................................................................................144.1强保卡录入.......................................................................................................................144.1.1、强保卡信息总述.................................................................................................144.1.2、强保卡信息录入.................................................................................................154.1.3、强保卡信息发行.................................................................................................164.1.4、强保卡信息撤销.................................................................................................174.2强保卡审核..................................................................................
