第1页共25页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共25页陕西理工学院经济与法学学院经济1101班祁佳辉高盼第2页共25页第1页共25页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共25页家电下乡社会实践调查报告家电下乡推广工作是促进社会主义新农村建设、提高农民生活质量、扩大农村消费的一项重要举措。针对这一政策，本组进行了一系列“家电下乡”、家电“以旧换新”暑期社会实践查询拜访，旨正在收集对于“家电下乡”售后维修办事工程的现实情况和反馈意见，为进一步完美相关政策和实施细则提供建议，同时锻炼自身实践调查访问能力和加强参与社会活动的认识。关键词：家电下乡；补贴流程；售后服务；促进内需；农村市场；不正当竞争前言：为了将研究性学习与社会实践相结合,当代大学生们应该走出校园,走向社会,去关心社会发展,去关注社会问题,去尝试解决自己研究的社会问题,改变学习方式,拓展学习资源,拓宽发展空间;参与社会实践,激发学习兴趣,增进生存体验;主动服务社区,形成服务意识,强化社会责任.为此今年暑假我进入了菏泽市汇通家电量贩去工作,在商店进行销售工作,并帮助售后服务人员维修返修电器.利用这个锲机,我也做了一个关于“家电下乡”的暑期社会调查的实践报告。受金融危机的影响，出口需求严重下降，扩大内需成为各方共识“家电下乡”政策在这样的背景下的应运而生。它是促进社会主义新农村建设、提高农民生活质量、扩大农村消费的一项重要举措，对扩大内需、改善民生、保持经济平稳较快发展具有重要意义。同时,考虑到农民对于家电产品使用成熟度较低,应加强和完善售后、维修及培训服务,确保农民买得放心、用得满意。家电下乡与汽车下乡、摩托车下乡,都是国务院做出的重要决策,既是实现惠农强农目标的需要,也是拉第3页共25页第2页共25页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共25页动消费带动生产的一项重要措施。为了解我们家乡“家电下乡”政策运行情况和现状，利用暑假回家时间对“家电下乡”基本情况进行了调查。通过调查发现家电下乡存在的问题并提出合理建议使政策不断的完善。结果显示：家电下乡”得到了大多数农民的积极响应，大大调动了农民购买家电的积极性，对刺激消费，改善农民生活起到了积极的作用。可以说“家电下乡”政策的确一项是惠及广大农民的民心工程。正文：.针对消费者调查结果及其分析“家电下乡”政策的宣传家电下乡是应对当前国际金融危机，惠农强农，带动工业生产，促进消费拉动内需的一项重要举措。2009年2月1日全国推广家电下乡工作，山东以及青岛市是首批试点。在本次的调查中，首先设计了对农民朋友对下乡政策的了解的调查，其结果如下：你是否了解“家电下乡”政策了解知道一些,70,77%非常了解,10,11%几乎不知道,11,12%第4页共25页第3页共25页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共25页在调查中，我们发现，对于“家电下乡”政策，多数农民朋友（77%）是一知半解，虽然听说但并不了解其中的每一个细节，甚至是其中一些与自己利益相关的规定。这些也包括许多已经购买了“家电下乡”产品的人。图2.1—2从该图中可以看出，农民了解“家电下乡”主要依靠电视、报纸广播等媒体（51%），听说（18%），政府宣传（14%）。您是通过什么方式知道“家电下乡”政策的165885206010203040506070政府宣传电视、报纸、广播等媒体传单、标语网络听说其他您熟悉“家电下乡”产品购买和补贴程序吗？不知道,23,25%大概知道,53,59%熟悉,15,16%第5页共25页第4页共25页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共25页图2.1—3关于补贴流程，1/4的被调查者表示不清楚，熟悉和完全了解的只占16%。2.2“家电下乡”产品的需求在调查过程中，我们发现购买“家电下乡”产品的少于未购买，购买产品的消费者中，有将近三分之一未得到补贴，还有超过一半的未购买者没有或暂时没有购买计划。对于家电的需求方面，呈现多元化趋势（图2.2—3），但是我们发现“家电下乡”并没有更大程度上的改变农民的购买意愿（图2.2—4...
