第0页共39页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第0页共39页客户谈判技巧培训一、操作不好的客户..................................................................客户端的疑义......................................................................个人忙：.......................................................................自己操作，没时间来操作：......................................................自己不来操作，但没有专门的人来操作...........................................业务忙..........................................................................．．不愁没生意................................................................现在产品供不应求..............................................................客观原因：......................................................................搬厂..........................................................................改公司名字....................................................................没钱...........................................................................产品端............................................................................产品单一、代理、本地销售........................................................纯采购、纯外贸..................................................................没同行、没买家..................................................................同行太多，竞争太激烈，价格透明，没有自己的市场，利润低..........................新产品在推广过程中，还没正式上市...............................................下个月肯定过来做，现在还没准备好..............................................觉得自己的产品不适合在网上销售，并且说自己的客户也不来往上看信息，作生意的.......网络意识..........................................................................传统生意做够了，网络没有必要了..................................................对网络没有信心..................................................................没有接触过，不了解，没有信心.................................................周围的朋友有做过，但是没有效果，或者效果不好，信心受到一定的影响和打击.......网上骗子太多了，信息不真实，垃圾信息多..........................................二、操作好的........................................................................发布信息，没有反馈.............................................................操作技能方面：................................................................产品原因.......................................................................发布信息，反馈质量不高垃圾信息.................................................客户有报价、有联系、但联系后无回音：..........................................垃圾信息，骚扰电话多：........................................................骗子多，上当受骗过............................................................期望值太高......................................................................一定要成交....................................................................一定要反馈....................................................................第1页共39页第0页共39页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共39页.价格疑义.......................................................................一、操作不好的客户.客户端的疑义个人忙：处理思路：一：忽略客户这句话，把自己的目的表达出来客户：我最近很忙，目前没有考虑这件...
