第1页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共36页部门规范（安装部）第2页共36页第1页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共36页目录1、部门架构图2、部门职能3、部门行为规范4、索菲亚优质服务要求5、安装现场与客户沟通问题解答6、食堂管理规定7、工具管理规定8、仓库管理规范及流程9、附各岗位职务说明书第3页共36页第2页共36页工程部（32人）经理1人安装组（15人）组长3人生产组（9人）组长1人仓库（6人）仓管2人安装工11人生产工8人理货员4人编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共36页工程部组织架构图{最终}第4页共36页第3页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共36页第5页共36页第4页共36页厂长生产部主管售后部主管客服部物控部主管安装部主管测量主管绘图员工测量员内勤订单计料物流柜体柜门理货统计柜体生产组长柜门生产组长组长组长组长助理一名助理一名订货人员一名5-6人5-6人5-6人质检包装两名拼门两名下铝料一名下板料一名质检包装人员一名打孔人员两名封边人员两名下料人员两名仓管助理成品理货员加工理货员一名五金成品理货员一名称加工件理货员标准件理货员一名直下调度派车一名联系排单一名审核人员一名计料人员一名编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共36页工程部定岗定编图{2010年最终}第6页共36页第5页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共36页部门职能生产方面1、完成客户所定产品的加工。2、保证加工产品的质量，保质保量完成公司下达的生产任务。3、加工货物的领料。4、加工机器设备的维护、修理与问题反馈。5、做好生产部防火、防盗及安全卫生工作，保证车间的环境通风、干燥。6、生产疑难问题、产品质量问题与其它突发事件与上级的反馈与处理。7、与安装、仓库工作上的衔接与沟通。8、保质保量的完成领导交办的其它工作。安装方面1、保质保量完成定单客户的安装。2、现场遗留问题、售后问题的处理，疑难问题的沟通与反馈。3、其它部门问题的反馈与建议。4、完善安装工作的各项流程。5、提高团队整体素质、安装、服务水平，提升公司影响力。6、与仓库其它部门的沟通与衔接工作。7、完成上级交办的其它工作。仓储方面1、对库存物料进行妥善保管，保证物料堆放整齐，不混杂，不变质，有明确的名称，存放地和收发卡记录实物量。2、对物料实施“先进先出”式的管理方法。3、区分不同出入库方式，对合同出库，套料出库，生产领用，采购入库等各种情况记录出入库凭证，保证凭单出入库，按凭证入帐。4、对出入库的物料进行数量和质量上的核查，检查包装是否有破损，未检测合格的不能入库。5、进行每月一次的月底盘存工作，核查帐、卡、物是否相符，发现问题及时向财务部汇报并查明原因。6、对仓库进行定期清理，针对死存、库存过大或过少的情况向订单处理部及时反映，使库存趋于合理，根据周转时间，设置合理时间段采用红黄牌报警。7、每月末配合财务部进行盘点，盘盈盘亏及时查明原因，并拿出处理意见交总经理。第7页共36页第6页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共36页8、对出入库单的填写要求有明确的物料来源（供应商）、去向（用户）及其他标注，保存完整的出入库凭证。9、外借物品返回时，其包装及附件必须完好无损。不合格时追究借货人责任，若确定人为损坏则必须照价赔偿，并给予批评教育。10、仓库除设良品区外，另设待检区、待发区、坏品区、修复品区、返修品区应严格分区并挂牌标记。坏品区应设在仓库入口处是明显的货架上，以便及时处理。必须有明确位置图，符合安全标准。11、对出入库的贵重物品须做全部的开箱检查。12、物品出入仓库必须有书面凭证，领出或存入物品必须有相关的单据。第8页共36页第7页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共36页安装人员行为规范一、素质要求1、具有健康的身体条件及充沛的工作精力；2、具有勤奋好学、诚...
