第1页共60页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共60页门店运营手门店运营手册册第2页共60页第1页共60页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共60页（初稿）福建远程贸易有限公司（初稿）.....................................................................................-1-第一章企业文化.......................................................................-3-第一节企业简介.................................................................................................................................-3-第二节企业文化.................................................................................................................................-3-第二章人员管理.........................................................................-4-第一节优秀团队.................................................................................................................................-4-第二节组织架构和岗位职责.............................................................................................................-6-第三章货品管理.......................................................................-20-第一节货品管理...............................................................................................................................-20-第二节货品订货与出库管理...........................................................................................................-22-第三节库存管理...............................................................................................................................-24-第3页共60页第2页共60页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共60页第四节异常货品处理.......................................................................................................................-28-第四章销售管理.......................................................................-29-第一节销售技巧...............................................................................................................................-29-第二节销售管理...............................................................................................................................-32-第三节销售沟通与激励...................................................................................................................-33-第五章客户管理.......................................................................-35-第一节客户管理流程.......................................................................................................................-35-第二节售后服务管理.......................................................................................................................-38-第六章营业管理.....................................................................-41-第一节日常营业流程.......................................................................................................................-41-第二节日常管理制度.......................................................................................................................-42-第三节营业标准与规范...................................................................................................................-46-第四节会议管理...................................................................................................
