怡和汽贸管理制度汇编 改--liyunyan2009VIP专享VIP免费

第1页共93页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共93页xx汽贸管理制度汇编目录：行政制度篇第一篇、员工行为规范2页第二篇、工作服、工作牌管理制度15页第三篇、考勤管理制度18页第四篇、车辆管理制度21页第五篇、保密条例26页人事制度篇第一篇、培训制度31页第二篇、绩效考评制度40页第三篇、薪酬制度64页第四篇、奖惩制度66页第五篇、劳动合同管理制度76页第六篇、员工异动管理制度83页第2页共93页第1页共93页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共93页行政制度篇第一篇员工行为规范员工行为规范董事长寄语：怡和的发展，我们甘苦与共、艰辛同担、共同思索、感受痛苦、共历坚韧、同享喜悦、一起走向成熟，我们共同收获着下面这些关键词：价值我们为通过艰苦努力而实现自身价值的员工喝彩。分享我们愿与每一位员工一起分享怡和家的荣耀。位置在怡和价值链的每个环节上都有您合适的位置。成长怡和给予您的不仅是鱼，还有鱼竿，怡和与您一起成长。关系兄弟、姐妹、师徒、伙伴、领导与执行。团队怡和需要认真负责、精益求精，更注重团队精神。担当面对困难，我们需要您付出足够的勇气迎接挑战，勇于担当，拥抱成功。责任您的肩头担负着员工的希望，怡和的明天，您的精彩。为了维护每位员工的利益，使大家有一个良好、舒适的工作环境，亦帮助您了解和遵守公司的规章制度，为您的工作提供有益的指导，使您在规范、和谐的氛围中取得事业上更大的发展，重庆怡和汽贸经董事会批准同意，特颁布如下《员工行为规范》，以资全体员工共同遵守。第一条员工守则一、严格遵守公司的各项规章制度，坚决按照公司的原则宗旨办事，认真执行上级指令,完成各项任务。二、努力学习，熟悉本职业务知识，熟练掌握相关业务知识及工作内容。第3页共93页第2页共93页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共93页三、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，致力培养良好的道德品质。四、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感。五、注重行动，时刻为赢得非常满意的客户所作出最大的努力。六、尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。七、不滥用职权，不谋取不正当利益。八、认贤为师，勤奋工作，为怡和汽贸发展做贡献。第二条行为规范一、仪表和着装：整洁、统一、干净、安全：项目要求头发1、发型是否适合工作环境2、是否每半月修剪一次（男）3、是否零乱4、是否勤洗头5、有无头皮脸化妆1、每天是否刮胡（男）2、鼻毛是否剪短（男）3、化妆是否过浓或有遗漏，工作中是否需要补妆（女）手1、指甲是否剪短2、手指甲是否脏3、指甲油不要太浓（女）4、手及脚部位汗毛是否经常修剪（女）着装饰品1、穿规定制服2、佩带领带（男）3、工作牌带在规定位置4、服装干净、整洁5、业务人员手上不允许佩带任何饰品6、注意钥匙扣、链、手机等物品对车的影响第4页共93页第3页共93页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共93页二、行为举止1、表情视线a、与交流的情节和对方视线相吻合。b、注意视线与其它面部表情（特别是笑容）的配合。c、忌长时间盯住对方，应适时挪动视线。d、忌视线过度向上或向下，及头下移动只移动视线观察对方的表情（含视线），以判断其内心的活动。笑容a、笑容可以拉近与客户的距离。b、笑容要经常表现并做到自然。c、忌愤怒、严肃、傲慢的表情。2、站姿a、自然站立，双脚下开度15厘米左右,女士双脚后跟并拢，脚尖向两边分开45度。b、腿伸直。c、两肩挺直，肩训保持水平，两手自然下垂或交叉放于腹部。d、抬头、挺胸、收腹。e、视线水平前视。3、座姿男性座姿a、在椅子前一个拳头距离处站立。b、其中一只脚后退半步。c、慢慢弯腰座下。d、坐时两膝间留有一个拳头位置，两膝平行向前两手放在腿上，背部与椅靠背留一个拳头空间。女性座姿a、在椅子前一个拳头距离处站立。b、其中一只脚退半步，同时两手压住腿上后部裙。第5页共93页第4页共93页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共93页c、...