第1页共156页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共156页御景·贵园销售部管理手册(讨论稿)第2页共156页第1页共156页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共156页2014.8.11目录第一部分：机构设置..........................................................一、组织框架............................................................二、岗位职责............................................................（一）销售经理岗位职责..............................................1、人员管理.................................................2、业务管理.................................................3、服务管理.................................................（二）销售主管岗位职责..............................................1、日常管理.................................................2、其他职责.................................................3、工作要求及标准...........................................4、工作纪律与态度...........................................（三）销售秘书岗位职责..............................................1、日常事务管理.............................................2、数据管理.................................................3、培训管理.................................................4、文档管理.................................................5、工作纪律与态度...........................................（四）置业顾问岗位职责..............................................1、销售准备期...............................................2、项目销售期...............................................3、销售结束期...............................................第二部分：行为规范..........................................................一、行为规范要求........................................................二、仪容仪表............................................................三、行为姿态............................................................四、与客户交谈时应注意的细节............................................第三部分：管理规定..........................................................一、人事管理............................................................（一）新员工招聘....................................................（二）新员工培训与考核..............................................1、岗位技能培训.............................................2、销售小组培训.............................................3、培训计划.................................................4、培训考核.................................................（三）劳动合同......................................................（四）考勤管理制度..................................................1、考勤管理.................................................2、请假制度.................................................3、扣款条例.................................................第3页共156页第2页共156页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共156页4、销售部作息时间安排.......................................（五）员工离职管理制度..............................................1、辞职.....................................................2、辞退.....................................................3、离职具体程序.............................................4、离职薪金结算.............................................5、注意事项.....................................
