第1页共11页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共11页员工调查问卷“没有满意的员工，就没有满意的客户服务”。为了更好地为广大一线员工提供服务，促进内部绩效管理机制的提升，并藉此改善公司的管理，我们特设计了此项问卷。请您认真填写问卷，填写完成后请交给工作人员，感谢您的支持与参与！填写问卷大概需要二十分钟，这些提供的信息对我们、对公司非常有价值！本次调查采取不记名方式，我们将对您的答案严格保密，每一环节都有严格的保密控制！K王娱乐连锁机构——总管理处问卷填写注意事项：1.请根据自己的判断，选择与自己想法最吻合的选项。2.您选择的答案是您自己独立判断的，请不要参考别人的答案。3.您在选择答案时只需要信赖近乎直觉的第一反应，不需要咬着笔杆想太久。4.对于您不了解或者无法做判断的问题，可以不回答。5.请注意阅读答题要求（打√、排序或阐述）第一部分填写个人基本信息（仅用于统计分析，您可以直接在选项上打“√”）您的工作门店：您的工作岗位：您的年龄：您在公司的工作时间：第2页共11页第1页共11页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共11页您的文化程度：个人平均月收入：第二部分员工与公司的关系1.法律关系：您是否与K王公司签订了正式的劳动合同？是否1.1您与工作单位签订的劳动合同期限是多长？A、1年以内B、1年C、2年D、3年E、3年以上2.组织问题：2.1您认为公司的组织管理框架清晰、分工明确吗？A、很清晰B、清晰，分工不明确C、分工明确，但执行不力D、不知道什么是组织管理框架2.2向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”才能给予答复？A、经常B、一般C、偶尔D、说不清2.3在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？A、经常B、一般C、偶尔D、说不清2.4您认为公司的管理制度是否能够严格执行？A、是B、基本上是C、不是D、不知道（原因）2.5公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？A、非常普遍B、有时有C、几乎没有D、至少我没发现2.6您的上司能准确、及时传达公司的政策和上级的指令吗？A、能正确、迅速B、能正确传达，但迟缓C、经常出现偏差D、不正确也不及时2.7公司内部处理日常事务是否有序？A、非常有序B、一般C、混乱D、一塌糊涂2.8是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？A、经常B、有时C、偶尔D、没有第3页共11页第2页共11页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共11页2.9您认为制定的工作计划有用吗？A、非常有用B、比较有用C、不太有用D、基本没用E、未制定过计划如果您回答C或D，您认为是什么原因？A、走形式B、不切实际C、执行不力D、计划赶不上变化2.10直接上级是否对工作提出了明确的要求？A、非常明确B、比较明确C、不明确D、很模糊，不知所云2.11您是否很明确自己的工作职责与权力？A、非常明确B、比较明确C、不明确D、很不明确，不知所措2.12您的直接上级一般通过何种方式检查您的工作？A、定期书面汇报B、非定期书面汇报C、定期口头汇报D、非定期/随意的口头汇报E、其他_____________________2.13您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？A、年富力强B、知识丰富C、开拓创新D、有凝聚力E、较强的管理能力F、工作效率高G、战略思维H、尊重人才J、其他_______________2.14关于上下级的信任关系(在选项内打勾)：问题选项您是否能充分自主独立工作完全能够（或总是）基本能够（或有时）不能（或从不）直接上级是否参考下属的意见完全能够（或总是）基本能够（或有时）不能（或从不）直接上级是否重视下属培养完全能够（或总是）基本能够（或有时）不能（或从不）3.人际关系：3.1您对K王公司内部的群体关系氛围的评价：A.很好，关系融洽B.普通，关系一般C.很差，很紧张3.2您如何评价K王公司的人际关系？（限选三项）A.竞争的B.合作的C.冷漠的D.互助的E.平等的F.积极的G.复杂的H.缺乏人情I.层级森严J.勾心斗角的K.相互关心L.裙带关系严重第4页共11页第3页共11页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共11页3.3你认为...
