第1页共30页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共30页商务礼仪常识一、仪容仪表礼仪(一)头发干净整齐、长短适当,发型简单大方
坚持洗脸,保持面部清洁
保持双唇和牙齿的干净,消除口腔中的异味
(二)男士发型、面部要求:不宜过长,最短标准不得剔光头;前部头发不遮住自己的眉毛;侧部头发不盖住自己的耳朵;不能留过长、过厚的鬓角;剔须修面;后面的头发不超过衬衣领子的上部
(三)女士发型、面部要求:时尚得体,美观大方、符合身份;发卡式样庄重大方,以少为宜,避免出现远看像圣诞树,近看像杂货铺的场面
女性要求化淡妆
二、着装礼仪(一)与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究,男士一般着西服或中山装,女士着职业装
出席正式宴会时,女士则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适
(二)男士着装要求:1、如双排扣西服给人以庄重、正式之感,多在正式场合穿着,适合于正式的仪式、会议等;单排扣西服穿着场所普遍,宜作为工作中的职业西服或生活中的休闲西服,穿两粒扣西服扣第一粒表示郑重,不扣扣子则表示气氛随意;三粒扣西装扣上中间一粒或上面两粒为郑重,不扣表示融洽;一粒扣西装以系扣和不系扣区别郑重和非郑重
此外,两个纽扣以上的西装形式,忌讳系上全部扣子
衬衫:在套装与衬衫的组合上,衬衫的下摆要放入裤子里,整装后,衬衣领和袖口均要比外衣长出1-2cm左右
净白色或白色带清爽蓝条纹的长袖衬衫是必不可少的基本服装配件
请留意:领口和袖口一沾上污渍就不应该再往身上穿,一定要洗得干干净净、熨得笔挺的衬衫才悦目
西装:净色而颜色偏深的整套西装适于多种场合,最派用场
由于中国人脸色偏黄,在选择颜色时应少选黄色、绿色、紫色,宜选深蓝色、深灰暖性色、中性色等色系
脸色较暗的男士,可选择浅色系和中性色
有明袋的上装只适合在较随便的场合穿着,暗袋上装适