章节内容页码0.1目录…………………………20.2管理方针……………………40.3管理手册更改记录表………51范围…………………………62引用标准……………………63术语…………………………74质量环境管理体系…………74.1总要求………………………74.2文件要求……………………85管理职责……………………105.1管理承诺……………………105.2以顾客为关注焦点…………115.3管理方针……………………125.4策划…………………………125.5职责、权限与沟通…………15——组织架构图155.6管理评审……………………236资源管理……………………246.1资源的提供…………………246.2人力资源……………………246.3基础实施……………………246.4工作环境……………………257产品实现……………………257.0产品实现流程图257.1产品实现的策划……………27第2页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共63页7.2与顾客有关的过程…………277.3设计和开发…………………307.4采购…………………………307.5生产和服务的提供…………327.6监视和测量装置的控制……358测量、分析和改进…………368.1总则…………………………368.2监视和测量…………………378.3不合格品的控制……………428.4数据分析……………………448.5持续改进……………………459附录…………………………48第3页共63页第2页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共63页管理方针志源保持有效之管理体系符合ISO9001:2000&ISO/TS16949:2002与ISO14001:1996标准要求所有公司之员工须明白管理方针，并付出最大努力去达到管理方针之目的————————批准董事总经理*管理方针*公司最高管理者积极倡导全员参与并承诺：遵守法律法规、预防控制污染尽量减少排放、节约善用资源提高环保意识、持续改善环境提供优质产品、按期准时交货不断积极改善、满足顾客需求第4页共63页第3页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共63页管理手册更改记录表序号更改原因更改内容概要更改位置更改人员更改日期1换2000版质量手册升级到2000版全部管理代表2002年4月1日2全面改版质量手册→管理手册全部管理代表2003年3月1日3全面改版增加ISO14001有关内容全部管理代表2003年3月1日4文件名称更改《内部沟通程序》→《信息交流程序》49页管理代表2003年3月1日5体系整合质量方针→管理方针4、12页管理代表2003年3月1日6环境体系整合《程序文件清单》追加环境文件49、50页管理代表2003年3月1日1、范围第5页共63页第4页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共63页1.1总则本手册根据公司的管理方针、目标和ISO9001:2000&ISO/TS16949:2002及ISO14001:1996标准要求规定了管理体系条款和各项质量/环境活动的要求，作为公司所有质量/环境管理活动的准则和纲领性文件，必须遵照执行；同时本手册也作为公司向顾客提供合格产品的证实性文件。1.2应用本《管理手册》适用于志源实业有限公司在塑胶及配套产品方面的生产和服务。1.3删减说明XXXXXX有限公司在塑胶及配套产品生产方面均无设计，故ISO9001：2000&ISO/TS16949:2002中的产品设计条款予删减2、引用标准2.1ISO9000:2000管理体系—基本原理和术语（质量保证术语idtISO9000:2000）。2.2ISO9001-2000idtISO9001-2000管理体系——要求。2.3ISO14001:1996环境管理体系－规范及使用指南。2.4ISO/TS16949:2002质量管理体系-汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2000的特殊要求3、术语3.1本手册采用ISO9000-2000&ISO/TS16949:2002管理体系——基本原理和术第6页共63页第5页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共63页语中规定的术语和定义。4、管理体系4.1总要求本公司按ISO9001-2000&ISO/TS1649:2002标准及ISO14001:1996要求，建立管理体系，并编制《管理手册》、《程序文件》和相应的支持文件，各部门必须严格按文件要求实施和保持，并不断改进，以持续满足顾客的需求和期望。为了达到上述目的，公司建立的管理体...
