管理手册DKK/QEO编号：DKK/QEO山西地科勘察有限公司管理手册（依据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011标准）编制：审核：批准：版本号：A发放编号：发布日期：2013年1月18日实施日期：2013年1月18日版本：A修订次数：修订日期：第1页共59页管理手册HYDL/QEO目录发布令………………………………………………………………………………5管理者代表授权令…………………………………………………………………6管理体系方针目标…………………………………………………………………7企业简介……………………………………………………………………………8手册的管理…………………………………………………………………………91.目的及适用范围……………………………………………………………102.引用标准……………………………………………………………………113.术语和定义…………………………………………………………………124.整合管理体系………………………………………………………………144.1总要求………………………………………………………………………144.2文件要求………………………………………………………………144.2.1总则………………………………………………………………………144.2.2QEO综合管理手册……………………………………………………154.2.3文件控制……………………………………………………………154.2.4记录控制…………………………………………………………………155.管理职责……………………………………………………………………175.1管理承诺……………………………………………………………………175.2以顾客为关注焦点…………………………………………………………175.3综合管理方针………………………………………………………………175.4策划…………………………………………………………………………185.4.1整合管理体系目标………………………………………………………185.4.2整合管理体系策划………………………………………………………185.4.3环境因素………………………………………………………………195.4.4危险源辨识、危险评价和风险控制的策划…………………………………205.4.5法律、法规及其它要求…………………………………………………205.4.6目标、指标与管理方案…………………………………………………215.5职责、权限与沟通…………………………………………………………215.5.1职责和权限………………………………………………………………215.5.2管理者代表………………………………………………………………245.5.3协商与沟通………………………………………………………………24版本：A修订次数：修订日期：第2页共59页管理手册HYDL/QEO5.6管理评审………………………………………………………………………256资源管理……………………………………………………………………286.1资源提供……………………………………………………………………286.2人力资源……………………………………………………………………286.2.1总则………………………………………………………………………286.2.2能力、意识和培训………………………………………………………286.3基础设施……………………………………………………………………296.4工作环境……………………………………………………………………297产品实现……………………………………………………………………317.1产品实现的策划……………………………………………………………317.2与顾客有关的过程…………………………………………………………317.3设计与开发…………………………………………………………………337.4采购…………………………………………………………………………337.5生产和服务提供…………………………………………………………357.5.1生产和服务提供的控制…………………………………………………357.5.1.1职责……………………………………………………………………357.5.1.2生产和服务提供控制要求……………...
