目录丛书序........................................................................................................................................................1前言............................................................................................................................................................3第一部分人力资源管理咨询总论........................................................................................................5第一章人力资源管理咨询的目的和意义..............................................................................5第一节人力资源管理咨询绝对现场.....................................................................................5第二节人力资源管理咨询的作用.......................................................................................11第二章中小企业人力资源管理咨询....................................................................................21第一节中小企业人力资源管理特点...................................................................................21第二节中小企业人力资源管理的典型问题.......................................................................24第三节中小企业人力资源管理咨询经验...........................................................................35第三章国有企业人力资源管理咨询....................................................................................38第一节国有企业人力资源管理特点...................................................................................38第二节国有企业人力资源管理典型问题...........................................................................42第三节国有企业人力资源管理咨询经验...........................................................................59第四章高科技企业人力资源管理咨询................................................................................62第一节高科技企业人力资源管理特点...............................................................................62第二节高科技企业人力资源管理的典型问题...................................................................69第三节高科技企业人力资源管理咨询经验.......................................................................76第二部分人力资源管理咨询程序......................................................................................................78第五章项目初期....................................................................................................................79第六章项目中期....................................................................................................................89第一节客户介绍情况...........................................................................................................89第二节二手资料收集与消化...............................................................................................92第三节访谈与问卷调查.......................................................................................................95第四节人力资源管理诊断与建议报告.............................................................................122第五节人力资源管理方案与制度的编制.........................................................................123第七章项目尾期..................................................................................................................125第一节方案提交与培训.........................................
