管理制度重庆保利小泉实业有限公司管理制度二00六年五月1管理制度目录第一篇组织管理1、组织管理模式2、项目管理责任矩阵第二篇管理制度第一章人力资源管理第二章行政管理1、员工基本行为规范2、印鉴管理制度3、文印管理制度4、公文管理制度5、档案管理制度6、会议管理制度7、保密制度8、接待工作管理制度9、工作衔接制度第三章工程管理1、项目管理过程及过程组2、项目管理计划编制3、项目进度管理4、项目质量管理5、项目费用管理6、工程招标及采购管理7、合同管理8、工程会议管理9、设计施工图管理10、通知、函件管理11、项目内业资料管理2管理制度第四章设计管理1、设计管理目的2、编制设计任务书3、规划设计招标工作4、组织规划设计方案评审会5、确定设计单位及合同谈判，起草设计合同初稿6、编制设计工作计划7、监督并跟踪设计8、解决设计过程中技术性问题9、施工图审查(算)10、设计变更办理第五章营销节点管理第六章财务管理第一篇组织管理1、组织管理模式公司组织模式为职能式，共设置行政人力资源部、财务管理部、营销策划部3管理制度设计研发部、工程管理部、合同预算部等6个职能部门，其组织结构见图，各职能部门的职责见附件一。2、项目管理责任矩阵针对具体项目，各职能部门的责任见下表，此外将由公司总经理、副总经理、项目管理责任矩阵表总经理助理及各职能部门负责人组成项目管理办公室（PMO），是项目管理的智囊和决策机构，其主要职责如下：（1）项目管理标准统合，主要包括项目流程、项目进度、项目质量、项目成本、项目效率等事项的标准统一。（2）项目管理咨询支援，项目管理办公室成员通过其丰富的项目管理经验和项活动行政人力资源部财务管理部营销策划部设计研发部工程管理部合同预算部项目管理办公室项目策划1225可行性研究4222125规划设计4421225前期工作4442124项目报建4442143项目融资4144445项目整体管理2222221质量管理4442123进度管理4442123费用管理4342213人力资源管理1244445采购管理2222131负责2支持3咨询4告知5批准4管理制度目管理资料为项目管理提供问题解决方案、问题预防方法以及各种项目管理技术。（3）项目管理控制支援，主要包括：项目管理协调，进行项目资源的合理分配；作为项目管理的监督者，预测并监控项目存在的各种风险并加以解决。（4）项目管理人力资源保证。5总经理副总经理营销策划部（总监）设计研发部（总监）工程管理部（经理）合同预算部（经理）土建工程师给排水工程师强弱电工程师温泉系统工程师前期报建员2名销售主管策划专员2人建筑工程师景观工程师采购工程师财务管理部（总监）会计出纳行政人力资源部（经理）行政文秘后勤人员人力资源主管总经理助理土建造价工程师安装造价工程师结构工程师客服主管内业工程师管理制度组织结构图说明：1、图中“单向实线箭头”，所指关系为垂直组织关系；2、图中“单向虚线箭头”，所指关系为组织协调关系；3、图中“双向虚线箭头”，所指关系为协调及信息传输关系；4、图中“结构工程师、景观工程师”为设计部和工程部双重领导；5、图中岗位人员编制均为壹人（除注明编制人数外），共计31人。6第7页共51页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共51页第二篇管理制度第一章人力资源管理第二章行政管理第三章项目管理第四章设计管理第五章营销节点管理第六章财务管理第一章人力资源管理······第二章行政管理（仅供参考）1员工基本行为规范为规范公司员工基本行为，保持良好的工作秩序，树立公司良好的对外形象加强公司办公场所管理，特制定本制度。1．1五个“必须”1、接听外部电话，必须主动应答“您好，……公司，请问……”。对不熟悉的业务事项应尽快找熟悉的人接听，要找的人不在时，应做好记录及时转告，接听电话让对方等待超过一分钟要主动致歉。2、接待来访必须主动、热情、使用文明礼貌语言，并做好应答或解释工作，如自己不清楚，应主动将其引导给其他了解情况的人员。3、在处理对外事务中必须使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等礼貌语言。4、下班必须关闭电灯、空调、门窗及其它仪器设备电源。5、复印纸双面复印。1．2十个“不...
