科室问题及整改方案1
明确科室管理人员、各级医生责任、权限,改变目前部分责任、职责处于真空状态,部分职责出现管控缺位现象,从而做到各司其职,避免遇事互相推诿塞责,造成医疗纠纷事故隐患
抓好科室人员的“三基”考核,专业知识、业务技能培训,做好上级医师带教工作,避免只重临床,轻教学、重经济效益,轻技术提高的短视做法,保证人才梯队良好的建设,及科室的可持续发展
加强责任心教育,组织科室人员学习
因责任心不强引发的医疗事故典型案例,并进行分析讨论教育
引以为戒,切实加强责任心,提高医疗安全,防范差错事故发生
每月组织学习相关法律法规如
执业医师法、物权法、医疗事故处理条例、刑法,以及商业贿赂罪、非法行医罪等,加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,改进工作作风、改善服务态度、提高服务水平,切实提高法律意识,医德医风和道德素养
加大书写医疗文书的管理力度,各级医生要不断总结实践经验,提高自身素质及业务能力,加强法律责任意识学习,上级医师切实履行职责,检查医疗文书及时性,修改评价医疗文书内容,每周组织一次科内病历点评,并找出共性问题,共同改正,逐步提高病历质量和内涵
严格执行医院绩效考核制度,并以此为指导原则,制定出适合科室的二次分配方案,改革过去单纯以经济效益为唯一标准的做法
从而营造出更加适合科室长远发展、及人才成长的环境
以目前的硬件条件为基础,加强学科建设,科技兴科,提第1页共26页高科室医疗水平,优化医疗服务,巩固传统技术,积极发展新技术新项目,为患者提供即廉价又高质量的服务,打造XX市性价比最高的品牌科室
三、整改措施:1、对待患者及家属要有耐心、真诚,使沟通及时有效
2、纪律问题严格遵守医院的规章制度:1)、不得私自换班,如出现按旷工严肃处理,并与绩效、评先评优挂钩
2)、上班必须提前十五分钟到岗
3)、不得随意离开值班岗位,因工作需要,必须告知留守