第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共6页电信运营商业模式变化的探讨关键词：商业模式收入结构群居链服务品牌1产业价值链的变化：产业链的水平分割从整个产业价值链分析，可以将电信行业与计算机行业做一比较。计算机行业的产业价值链在20世纪80年代经历了一场变革，即从“垂直集成、封闭和私有”到“横向合作、开放和标准”过程，如图1(a)所示。从IBM一家公司包含应用软件、操作系统、硬件芯片及主机的一体化解决方案的垂直集成模式，产生了Microsoft和Intel，以及许多的PC厂商(如DELL、国内的联想等)和应用开发商(如Lotus、国内的用友软件等)，即整个计算机行业从封闭模式走向开放，引入竞争，才有今天个人计算机的普及和应用软件的丰富。由于电信管制，电信业基本上一直处于“垂直集成、封闭和私有”状态，最早的运营商还包含设备制造商，如过去的AT及T和原中国邮电部。产业链的横向分割是从设备制造商与电信运营商分离开始的，如：Lucent从AT&T分出，中国邮电部分离出中国电信、邮电工业总公司。1990年初的智能网技术企图将业务开发从设备制造商手中转到电信运营商手中，但由于技术等原因并不彻底。而现在的软交换就是企图将业务与应用开发转交到第三方的应用与增值业务开发商，而非仅仅是电信运营商，如图1(b)所示。软交换将智能概念进一步延伸，实现业务、控制与交换分离，打破了物理网络与用户业务间传统的紧密相关的关系，实现分布式，引入新协议，实现电信网络从“单向封闭性”向“开放性”转变。这样整个产业价值链就分成了：设备制造商、电信运营商、虚拟运营商、增值业务开第2页共6页第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共6页发与提供商、最终用户等，为整个产业的繁荣提供了技术上的可实现性。2电信运营商间竞争的变化2．1变化之一：群居链间的竞争从根本上讲，产业价值链分割就是最大化地利用基础网络资源，以用户需求与业务为网络演进的根本驱动力。目前单向价值链(如图2(a)所示)正在向一个围绕用户需求与业务的互动圆形价值链(如图2(b)所示)演变，未来价值链的商业运作模式有如下的变化：·产业价值链将进一步分化与整合，运营商会有许多有特色的ISP、ICP、ASP等合作或战略联盟。目前单个运营商间的竞争(尤其是业务单一且类同的价格战)将向以某个运营商为核心的群居链间竞争变化，如图2(c)所示。·目前单个运营商间的价格竞争将向运营商间的竞争与合作转变，运营商在某个时期将与特定对手合作，如目前的网通与电信在固网短信方面的合作。·与设备制造商间的合作。选择有限且认为有能力的设备制造商作为合作伙伴，进行有第3页共6页第2页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共6页特色业务的开发与试点，对相关的协议进行标准化等。电信运营商应构造以业务与服务为核心的产业群居链，形成稳定的电信生态环境，要按正常市场经济、行业秩序与游戏规则办事。在建立有效的价值链、开发新的增值业务过程中，很多是系统工程，需要政府相关部门的指导、支持和协调，如电子商务涉及到银行商场、厂家、配送等。每一个新业务可能涉及的社会关系不一样，需要运营商积极、主动有效地利用政府资源。实现对消费群体细分后，消费者对电信业务的需求不可能由一个电信运营商来完成。这时的产业价值链上会有许许多多的贡献者和获利者，就像生态链中的寄生者一样。在价值链中各个参与主体间的利益冲突日益凸现(如目前出现的ICP与运营商间的结算矛盾)的同时，相互间的依赖程度也在提高，这就是电信群居链。正因为如此，目前一些大运营商的网络运营和业务提供部门趋向分离，而将来其业务提供部门可能会剥离成独立公司运作。要形成以运营商为核心的群居链，就要打通用户、ISP、ICP、运营商之间的商业循环，与之相匹配的收费机制要建立起来。首先要将应用认证和接入认证分开，开辟应用业务收费渠道。处于中间的运营商，可以让使用者、应用与业务提供者都成为其用户。各环节间的合作、利润分成、管理、技术问题都需要逐步完善，从而打通产业链，形成良性的经济循环...
