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第1页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共18页管理名言Weareheretodiscussyourperformance;notsomeoneelse's.我們是來討論你的績效；不是別人的。註：因此若績效不佳，不要怪罪別人。Theprimarypurposeofperformanceevaluationistoidentifyareasinneedofimprovement.績效評估的主要目的是指出需要改進的地方。Whenthere'saproblem,lookforasolution,notforsomeonetoblame.當問題發生時，尋找解決方法，而不是找代罪羔羊。Ifyou'renotservingthecustomer,you'dbetterbeservingsomeonewhois.如果你無法服務客戶，你最好替可以服務客戶的人做事。AlbrechtandZemkeThereisonlyonevaliddefinitionofbusinesspurpose:tocreateacustomer.企業存在的目的只有一個明確的定義：創造客戶。彼得杜拉克‧(管理大師)"Whatisourbusiness?"isnotdeterminedbytheproducerbutbythecustomer."我們經營什麼事業？"不是由生產者決定，而是由客戶。彼得杜拉克‧(管理大師)Encouragement鼓勵Life'snotfair,butGodisgood.Lifethrowsusadisappointment.AndGodrespondsbygivingusencouragement.生活是不公平的，但上帝是好的。生命讓我們失望，上帝卻以鼓勵回應我們。RobertH.SchullerTrueHonor真正的榮耀Anypersoncanbesuccessfulonsmoothseas,butitisthevictoroverthestormwhogainstruehonor.第2页共18页第1页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共18页任何人都可在風平浪靜的海上成功，但是能戰勝風暴的才可獲得真正的榮耀。註：唯有經過大風浪，才能練就真功夫。RobertH.SchullerStart開始Ayearfromnowyoumaywishyouhadstartedtoday.一年之後，你會希望早在今天就可開始。註：今天不開始做，一年之後就會後悔不早做。RobertH.SchullerHope希望Hopeisanimportanthumanvaluefordynamicliving.Wherethereishope,thereislife!希望是人類生活的一項重要的價值。有希望之處，生命就生生不息！(90089)RobertH.Schullerhabit習慣Wearewhatwerepeatedlydo.Excellence,than,isnotanact,butahabit.我們成為一再做著同樣事情的人。因而，超越就不僅是一個行動，而是一種習慣。(90088)Aristotle亞里斯多德Money金錢Moneybringssomehappiness.Butafteracertainpoint,itjustbringsmoremoney.金錢帶來一些快樂，但是到了某一點之後，它只是錢滾錢而已。(90087)註：金錢帶來的快樂有其極限，超過了某一點之後，它只是帳面的數字而已，並不能帶來更多的快樂。NeilSimon尼爾西蒙‧Action行動Neverconfusemovementwithaction.別把動作和行動視為一談。(90086)ErnestHemingway海明威(文學作家)第3页共18页第2页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共18页Problem問題Peoplewhobelieveaproblemcanbesolvedtendtogetbusysolvingit.相信問題可以解決的人，就會著手去解決它。(90085)WilliamResperry威廉瑞士波里‧Knowledge知識Knowledgecannotmakeusallleaders,butitcanhelpusdecidewhichleadertofollow.知識無法讓我都成為領導者，但它可幫我們決定要追隨那一位領導者。(90084)ManagementDigest管理文摘Opportunity機會Whenonedoorclosesanotherdoorsopen;butwesooftenlooksolongsoregretfullyuponthecloseddoor,thatwedonotseetheoneswhichopentous.當一扇門關閉另一扇門開啟；但是我們常常很失望地瞧著那扇關閉的門看得許久，以致於沒有看到那扇對我們開啟的門。(90083)AlexanderGramBell亞歷山大格蘭貝爾‧‧Wisdom智慧Wisdomconsistsoftheanticipationofconsequences.智慧包括預先知道後果會如何。(90082)NormanCousins諾曼高森‧WisePerson智慧的人Thewisepersonquestionshimself,thefoolothers.有智慧的人質問他自己，愚蠢的人質問他人。(90081)HenriArnold享利阿諾得‧Listener聆聽者Agoodlistenerisnotonlypopulareverywhere,butafterawhileheknowssomething.第4页共18页第3页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共18页一位好的聆聽者不但到處受歡迎，而且一陣...