0.1管理手册发布令发布令为提高公司质量、环境、职业健康安全管理水平，更好地遵守国家相关质量、环境、职业健康安全政策、法律、法规、标准，本公司依据《质量管理体系-要求》（GB/T19001-2000）、《环境管理体系-要求及使用指南》（GB/T24001-2004）以及《职业健康安全管理体系-规范》(GB/T28001-2001)，结合本公司实际情况，编制完成了《管理手册》第一版。本手册是公司质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系一体化的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系的纲领和行动准则，同时为第三方认证提供依据，本手册业经公司经理办公会讨论通过，现予以批准发布、实施，公司全体员工必须严格遵照执行。总经理：2008年8月8日10.2质量、环境、职业健康安全方针、目标批准令质量、环境、职业健康安全方针、目标批准令广东华隧建设股份有限公司全体员工应按以下方针要求开展质量、环境、职业健康安全管理方面的工作：管理科学技术领先追求卓越遵纪守法保护环境安全文明预防为主顾客满意持续改进方针内容解释：管理科学——管理科学化、制度化、规范化；优化资源配置，提高工作效率，降低工作成本，达到效益最大化。技术领先——在相关高新及应用技术领域中，始终处于引领地位，形成企业源源不断的核心竟争力，打造企业的高新技术领跑者特质和行业品牌。追求卓越——不断完善内部质量管理，提高效率，在严格履行合同的同时，不断追求产品质量的完美、企业品牌的美誉度和知名度。遵纪守法——加强普法教育，提高员工的环保、职业健康安全法律意识，自觉遵守国家和地方环境保护、职业健康安全法律、法规各项要求，以达到保护环境和员工、相关方健康安全的目的。保护环境——努力提高全体员工环保意识，在施工过程中严格执行环境管理体系标准、环保法规及本公司的一体化管理体系有关环境保护的各项要求，互相监督，全面落实环境保护措施，节能降耗，爱护环境，以实现与自然的和谐、统一。安全文明——严格执行国家、地方关于安全生产、文明施工的各项规定，持续进行危险源辨识、风险评价和实施必要的控制措施，以消除、降低或控制危险源风险，加强职业病的防治，注意员工以及相关方面的健康安全，对公司的职业健康安全绩效进行监视和测量，实现安全生产、文明生产和员工的身心健康。预防为主——充分辨识本公司产品/活动/服务中可能控制，或可望对其施加影响的环境因素及危险源因素，落实预防措施，避免、减少或控制污染及安全事故，提高效益、降低成本，全面实现公司的质量、环境、职业健康安全方针、目标。顾客满意——以顾客为关注焦点，加强与顾客沟通，满足顾客的需求，并争取超越顾客的期望，为顾客提供良好、完善的服务，让顾客满意。持续改进——以增进顾客满意、保护环境、员工健康为目的，通过一体化管2理体系持续改进的过程，确保顾客要求得到确定并予以满足，持续改进体系的有效性，稳定地提供满足顾客要求的产品和服务，并全面实现公司制定的质量、环境、职业健康安全方针、目标，从而取得良好的环境表现和职业健康安全绩效。为实现公司的质量、环境、职业健康安全方针，特制定以下目标：质量目标：工程质量验收合格率100%工程质量验收优良率≥50%顾客满意度≥85%环境目标：生产生活污水达标排放—SS、BOD5、COD、油、PH值符合标准固体废弃物实现有效管理--有毒有害废弃物处置率100%噪声达标排放--符合《建筑施工场界噪声限值》(GB12523－90)职业健康安全目标：杜绝重大伤亡事故，轻伤率≤12‰安全教育到位率100%特种劳动保护用品配备率100%为实现以上目标，我们在各部门制定相应的目标，并规定各岗位人员职责，具体见《各级人员岗位职责》。只有全体员工的积极参与，只有各部门的分工负责，我们广东华隧建设股份有限公司才能实现以上目标，实现质量、环境、职业健康安全方针。总经理：2008年8月8日30.3质量、环境、职业健康安全管理者代表任命书管理者代表任命书为确保公司质量、环境、职业健康安全管理体系所需的过程得到建立、实施和保持，兹委任易觉副总经理为我司质量、环境、职业健康安全管理者代表，负责公司质...
