第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共14页第二章现代管理理论一名词解释1差别计件工资制2霍桑实验3非正式组织二判断题1泰罗被称为“科学管理之父”。（）2泰罗对管理理论的贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。（）3决策理论学派的代表人物是赫兹伯格。（）4决策理论学派把较多的精力放在建立某些问题的数学模型及精致的计算上。（）5系统管理学派认为，系统在一定的环境中生存，与环境进行物质、能量和信息的交换。（）三单选题1作为总经理，你如何处理公司中存在的非正式组织？（）A在全公司大会上严厉批评，要求不得继续活动B听之任之C提供适宜的环境，鼓励其发展D加以引导使之活动与公司目标一致2“一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。一件事情出错，其他事情也跟着出错。”这样的话揭示了（）。A决策的制定与实施一定要有果断且富有信心，否则就很难实现B制定计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计划C应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能等到出现问题时再仓促应对D要注意分析事物之间的关联性，以期得到正确的结论3泰罗对管理理论的最大贡献是（）A创建管理理论B进行了动作研究第2页共14页第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共14页C提出了科学管理理论，使管理发展成一门系统化的科学学科D使美国的工厂生产效率大幅度上升4甲、乙、丙三人共同出资成立股份制企业，主要开展装饰装修设计业务，但由于业务限制至今没有招聘员工。请问下述对该公司的判断哪一个正确？（）A目前是一个非正式组织B是一个正式组织，但公司内不会有非正式组织C是一个正式组织，同时公司内也可能有非正式组织D是一个正式组织，同时公司内肯定有非正式组织5按照法约尔的观点，企业的基本活动有几项？（）A3项B4项C5项D6项6强调管理教育的重要性，认为可以通过教育会使人学会管理并提高管理水平的是下面4位管理学家中的哪一位？（）A韦伯B法约尔C吉尔布雷斯D德鲁克7马克斯·韦伯的主要贡献是什么？（）A提出了理想的行政组织体系B提出了集权与分权的概念C提出了工资定额与标准化D提出了社会协作系统8通过霍桑实验，梅奥阐述了以下哪种学派的观点？（）A行为科学学派B社会技术系统学派C人际关系学说D系统管理学派9以下关于霍桑实验的说法正确的是（）A美国著名教授霍桑做的一次试验B美国著名教授在霍桑实验室做的一次试验C美国著名教授在霍桑工厂做的一次试验D美国著名教授在霍桑镇做的一次试验四简答题第3页共14页第2页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共14页1泰罗的科学管理理论主要包括哪几方面？2简述法约尔一般管理的14项原则。3决策理论学派有哪些主要观点？4权变管理学派有哪些主要观点？5以实例说明学习管理思想发展历史能够帮助一个人成为更好的管理者。6梅奥人际关系学说的主要思想是什么？五案例分析案例一公司规矩和朋友规矩作为美国国际农机公司创始人、世界第一部收割机的发明者——西洛斯·梅考克从不滥用职权，他既坚持制度的严肃性，又不伤害员工的感情。有一次，一个员工违反了工作制度，酗酒闹事，迟到早退。按照公司管理制度的有关条款，应当开除。管理人员做出这一决定，梅考克表示同意。决定一公布，这个老员工火冒三丈，他委屈地对梅考克说：“当年公司债务累累时，我与你共患难，3个月不拿工资我也毫无怨言，而今犯这点错误就把我开除了，真是一点情分都不讲！”听完老员工的叙说，梅考克平静的说：“你知不知道这是公司，是个有规矩的地方，这不是你我两个的私事，我只能按规矩办事，不能有一点例外。”随后，梅考克了解到这个老员工的妻子去世了，留下两个孩子，一个跌断了一条腿，一个因吃不到奶水而啼哭不止。老员工是在极度的痛苦中借酒消愁，结果误了上班。梅考克为之震惊，安慰老员工说：“你真糊涂，现在你什么都不要想，赶快回家去，料理你妻子的后事，照顾孩子们。你不是把我当成你的朋友吗？所以，你放心，我不会让你走上绝路的。”说着，从包...
