第1页共13页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共13页1999年管理学考研试题一、名词解释(每小题4分,计16分)1、企业现场管理2、设备更新3、市场营销组合4、经营组织二、简答题(每小题8分,计48分)1、简述生产管理的指导原则
2、典型流水线有哪些特点
3、简述物资经常储备定额的含义及制定方法
4、选择销售渠道应考虑哪些因素
5、影响人才需求的企业外部环境因素有哪些
6、简述波士顿矩阵所揭示的基本战略思想
三、论述题(每小题18分,计36分)1、如何做好生产制造过程的质量控制工作
2、阅读下述资料,海尔集团获得的骄人业绩取决于其所制定的现代化市场营销观念,试分析表现在哪些方面
案例:海尔集团的发展情况海尔的前身是一家生产普通家电产品,亏损额达147万元,濒临倒闭的集体小厂
1985年,海尔股份有限公司成立,开始引进德国先进技术和设备,生产电冰箱产品
经过几十年的艰苦奋斗,现已发展成为以家电为主导产业、涉及房地产开发、商贸、金融等多领域的集团公司
1997年,销售额达到100亿元以上,集团资产从几千万元膨胀到39亿元,成为中国家电行业特大型企业
海尔集团从生产我国第一代四星级电冰箱“琴岛-利勃海尔”开始,根据市场需求信息,按照消费者的需求和欲望,相继开发生产了上百个系列,近千种规模的“海尔”牌电冰箱洗衣机、空调器、电冰柜、电脑程控式微波炉、微电脑电磁炉等高科技、高附加值系列产品
目前,拥有13大门类、6000余种规格的名牌产品群
先后获得国家颁发的首届十大驰名商标,全国售后服务优秀奖三连冠,国家质量管理奖、国家一级企业、中国家电第一名牌等60多种荣誉
在几十年的发展中,海尔集团在资源调配、生产管理、科学技术、组织结构、市场营销等多方面进行改革,完成了向现代化体制的转型
经过实施多角化经营,海尔集团已有99个紧密层企业,直属企业28个