第1页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共41页弗布克细化执行与模板系列行政管理工作细化执行与模板第2页共41页第1页共41页1．公关计划2．确定公关目标3．选择公关对象4．选择公关方式、媒介5．实施公关活动6．公关活动评估编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共41页第九章接待与宴请管理细化执行与模板一、公关管理工作流程工作目标知识准备关键点控制细化执行流程图1．创立企业良好的品牌形象2．避免危机发生3．及时有效地防范企业危机1．公关知识2．了解媒体性质与宣传方式3．公关活动组织1．公关计划根据《公关工作计划》进行调查研究、判断形势，维护企业形象，避免发生公关危机1．《公关工作计划》2．《公关调查方式规划表》2．确定公关目标在进行公关工作之前，先要确定企业进行公关的目的以及所要达成的目标《公关调研阶段规划表》3．选择公关对象根据确定的公关目标选择公关对象，最终实现公关目标《公关调研阶段规划表》4．选择公关方式、媒介在对媒介性质了解后选择相对有效的公关方式《公关调研阶段规划表》5．实施公关活动编制详细的公关活动计划书，并报上级审批；审批通过后组织人员进行公关活动《公关活动策划表》第3页共41页第2页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共41页6．公关活动评估通过民意调查、统计、征询等方式对公关经济效益进行估算《公关计划检查表》二、接待管理执行工具与模板（一）来访客人登记表日期：年月日序号姓名所在单位来访人数联系方式是否预约被访人来访事由时间被访人签名进入离开123…编制：审核：（二）接待工作日记表日期年月日记录人考勤记录姓名签到时间姓名签到时间…………收发记录接待记录电话记录第4页共41页第3页共41页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海
