莘县行政服务中心管理制度VIP免费

第1页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共31页工作人员准则第一条遵纪守法，廉洁自律，依法行政，照章办事。第二条刻苦学习，熟悉业务，办事规范，答疑准确。第三条勤务敬业，有求必应，恪尽职守，善解矛盾。第四条准时上班，准时下班，不得串岗，不得离岗。第五条秉公办事，不徇私情，奉公守法，拒请拒礼。第六条着装上班，佩证上岗，用语文明，微笑服务。第七条精神饱满，态度和蔼，举止得体，热情相待。第八条资料齐备，桌面整洁，讲究卫生，注重安全。请销假管理制度第2页共31页第1页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共31页1适用范围本制度规定了莘县行政服务中心工作人员请销假制度。2请(销)制度2．1中心工作人员外出、严格按照程序请假、销假。2．2事假2．2．1中心工作人员因公或因事外出要填写中心统一印制的请假条，请假半天由窗口负责人签字批准；半天以上由分管主任批准：请假3天以上原则要征得窗口单位同意(请假条加盖单位公章)后由主任签批。外出请假条交到投诉科留存登记。2．2．2窗口工作人员短时间(1小时以内)外出，要向窗口负责人和投诉科说明事由。2．2．3窗口工作人员因故晚到或提前离开工作岗位，需提前向窗口负责人和投诉科请假。2．2．4窗口工作人员因故需要离开工作岗位3天以上，为保持工作的连续，原岗位的工作由窗口负责人妥善做好安排，部门进驻窗口人员较少的应事先确定顶岗接替人员后，方可批准。2．3婚假2．3．1按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3天婚假。2．3．2符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假17天(含3天法定婚假)。2．3．3结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假。2．3．4在探亲假(探父母)期间结婚的，不另给假期。2．3．5婚假包括公休假和法定假。2．3．6再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。2．4产假2．4．1女工作人员单胎顺产，给予产假90天，其中产前(预产期前)休假15天，产后休假75天；女工作人员晚育(24周岁及以上初产者)，增加晚育假30天；难产或双生的，增加产假15天。2．4．2在产假期间申领独生子女父母光荣证的，延长产假30天，男方享受10天护理假；夫妻异地生活的，护理假为20天。2．4．3属计划内生育，有不满1周岁婴儿的女工作人员哺乳时间(按每工作日内给予其2次哺乳时间，每次30分钟掌握)，作出勤处理。2．4．4属计划内生育，孕妇在怀孕期间，因身体原因签到时间放宽30分钟，根据签到情况发放补助；根据医院诊断证明，在不影响窗口工作的情况下可以请假休息，作事假处理。2．5除中心主任批准的与中心业务有关的集体活动外，窗口不得出现空岗。在抽查中发现未经请假出现空岗，空岗半天以内作擅自离岗处理；半天以上作旷工处理。学习培训制度1范围本制度规定了学习培训的方式、目标管理及结果使用等内容。本制度适用于中心窗口工作人员岗前和日常工作学习培训。2评培训方式2．1学习培训实行全员培训，同时鼓励窗口工作人员开展自学。2．2学习培训实行目标、考勤、考核一体化管理，通过实施制度化约束、管理和激励措施，形成以制度推动学习培训的运行机制，实现窗口工作人员学习培训工作的系统化和科学第3页共31页第2页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共31页化，提高学习培训工作的效率和质量，推进中心学习型工作人员队伍建设。3目标管理3．1目标设定3．1．1学习培训内容3．1．1．1政治理论学习教育，主要包括邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、党建理论、时事政策。3．1．1．2法规制度学习培训，主要包括有关法律、法规、规章、规范性文件、执法综合知识、中心制定的各项规章制度．3．1．1．3文明服务教育培训。3．1．2通过制定窗口工作人员学习培训年度计划，合理设定年度理论学习、知识更新的学习培训目标任务，同时结合新的形势和任务，对目标任务进行修正和完善。3．2目标执行3．2．1通过实行“四结合”，即集中学习与分散自学相结合，“请进来”教与“走出去”学相结合，口头讲授与电化教育相结合，学习培训与考核测试相结合...