第1页共10页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共10页营销谈判全攻略在营销谈判过程中,经验丰富的谈判人员会明晓,为什么用策略
什么时候用策略
什么时候不用策略
怎么样用策略
用到什么程度
谈判中具体技巧如何实施等等
毕竟,谈判是一场特殊的营销活动,是综合性的较量、比拼,是智力和心理的角逐,风平浪静、直来直去解决不了问题
固然,策略的最高境界是不用策略,所谓无招胜有招
谈判中有好些时候是大智若愚者胜,精明强悍者却会经常栽跟头
作为人的社会活动,是要演进的,进化的,谈判也不例外,总结实践中的策略、技巧上升到理论,还是需要的
遍观国内外的谈判实践,充满了智慧和思想的光芒,可以总结为九战四十五策以及谈判过程中六大最重要环节技巧
一、思想智慧的力量:九战四十五策第一战攻心战在中国的传统军事智慧中,有云:夫用兵之道,攻心为上,攻城为下;心战为上,兵战为下
追求的是“兵不顿而利可全”,“不战而屈人之兵”
攻心战实质是从对手的心理和情感出发,软化对抗力,增强亲和力,从而解决分歧,达成目标
攻心战常用策略有:满意感、头碰头、鸿门宴、恻隐术、奉送选择权等
1、满意感莎士比亚说过:“人们满意时,就会付出高价”
心理学的研究也证明,如果自己在对手所关心或爱好的问题上成为其伙伴或支持者,那么,感情就容易沟通,就会产生信任和好感,从而乐于合作
追求同己、相似是一大人性
在谈判中,满意感又可称为投其所好,有意迎合对方的喜好,使之在心理或情感上得到满足,在对方接受和认可的基础上,进而达到自己谈判目标
具体做法有礼遇、理解和耐心、叙谈友谊等
2、头碰头很多谈判人员都知道,不管什么类型的谈判,正正规规的谈判是需要的,可往往在私下的接触更能了解真相、达成共识
头碰头就是常说常用的私下接触
具体方法有个别沟通、参观旅游、娱乐宴请等
头碰头执行的关键是