运营中心组织架构及岗位职责12运营总监运营部运营主管运营商品部商品专员推广部付费推广直通车钻展淘宝客免费推广营销部美工策划销售部销售主管售前客服售后客服物流部运营中心组织架构3运营总监运营部运营主管项目运营商品部商品专员推广部推广主管活动专员直通车专员钻展专员营销部美工组策划组销售部销售主管售前客服售后客服物流部分销部聚划算第4页共80页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共80页运营中心主要职能运营部职能负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向
商品部职能根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确下单订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率
推广部职能根据流量指标,通过直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用
营销部职能负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝活动,增强买家的购物体验,同时增强第5页共80页第4页共80页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第5页共80页营销效果,提供店铺转化率
销售部职能直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验
物流部职能管理库存,安排配货、发货等物流相关事项
第6页共80页第5页共80页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第6页共80页运营中心组织岗位设定说明运营主管,1人运营,根据项目数推广主管,1人活动专员,1人直通车专员,1人钻展专员,1人美工主管,1人美工,5人策划主管,1人策划,1人第7页共80页第6页共80页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第7