第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共8页蒙自源餐饮有限公司内部讲师管理办法文件类别：二阶文件文件编号：撰写部门：人力资源中心版本：第2版发行日期：2010年7月1日机密等级：□机密■一般合计页数：共9页制定审核核准1.0目的1.1为使培训工作能有效的开展，支持公司培训计划的实现，必须培养公司内部培训人员团队；1.2企业的内部讲师制是为了充分整合内部资源，加大知识的分享和继承；1.3降低学习的成本，解决培训资源的来源问题,并使培训课程更加贴近员工的需要，突出务实性；1.4内部讲师制能为员工提供锻炼和成长的舞台，锻炼员工演讲能力、沟通能力、策划能力、教练能力等，创建学习型组织。2.0使用范围2.1适用于总部及总部直营的餐饮店铺；第2页共8页第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共8页2.2适用于各种类型的培训，包括总部一级培训和总部各部门、分店组织的二级培训；2.3加盟店铺参照本制度制订有关制度。3.0内部讲师的定义及职责3.1内部讲师的定义3.1.1蒙自源内部讲师，是指通过公司内部选拔并获得训练部认证的、接受训练部统筹、负责指定管理培训课程授课的蒙自源职员。3.1.2内部讲师既包括各中心/各区域/各市场的兼职讲师，也包括总部的专职讲师。3.2内部讲师的职责3.2.1担任蒙自源讲师，总结和分享专业理论知识和工作中的实践经验，是每一位蒙自源人的荣誉，各级管理人员及技术骨干均有承担讲师的义务；3.2.2内部培训是企业员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作；3.2.3根据公司训练部的安排，展开相关内训课程；3.2.4参与课程的前期培训需求调研，协助分析各公司员工的培训需求，向公司训练部提供员工培训需求资料。3.2.5负责担任某项课程的授课工作并负责相关教材的开发，如培训教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料；3.2.6负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果；3.2.7对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；3.2.8在不影响工作的前提下，积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。3.2.9学习、消化外部培训课程，引入公司内部。3.2.10负责参与公司年度培训效果评估、总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助训练部完善公司培训体系、培训计划的任务达成。3.2.11协助训练部及公司高管交办的其它培训工作。4.0内部讲师队伍组建原则4.1对公司内部可以担任讲师的人员进行筛选和评定，组建内部讲师队伍，并对讲师的技能水平、培训效果、已开展的培训课程等进行考评，评定相应的讲师资格，并颁发讲师资格证书。4.2所有讲师授课均应在完成工作的前提下进行培训；4.3对表现优秀的讲师给予奖励，并作为考核或晋升的依据。5.0讲师的甄选5.1公司总裁、副总裁自然成为公司高级讲师，每年安排一定课时为职员上课；5.2公司中高层管理人员与资深技术人员，含市场督导、市场经理、中心部门经理、电工主管、法务专员等强制成为公司初级讲师候选人，应当参加公司培训部组织的TTT培训课程并获结业证明，同时接受训练部安排为相关课程进行授课。5.3主管级别、职员级别，根据自身特长、爱好、能力条件自愿申报内部讲师，填写《内部培训师自荐/推荐表》逐级审批至副总裁审核完毕，递交训练部与人力资源中心审核，审批通过后，由训练部安排给予授课的机会，授课合格后，授予初级讲师职称。6.0内部讲师的资格认证第3页共8页第2页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共8页6.1为了区别内部讲师的层级，设计对应的课程内容，激励讲师自我发展，将内部讲师划分为三个层级，即：初级讲师、中级讲师、高级讲师。6.2除本办法5.1款规定的公司高级讲师外，其他所有讲师被合格录用后，职称均为初级讲师，仅享有初级讲师的课酬标准与福利；6.3内部讲师一年晋级一次，当初级讲师完全符合下表的条件之后，由训练部考核后给予资格重新审定，并颁发证书。条件类别认证资格条件授课课时授课满意度课程开发初级讲师总部课程4个课时70%及以上/场1门/年...
