第1页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共31页通化市物业管理办法（征求意见稿）第一章总则第一条为规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《吉林省物业管理办法》等法律、法规，结合本市实际，制定本办法。第二条本办法适用于本市市区物业管理活动。本办法所称物业管理，是指业主共同组织自行管理或者通过选聘物业服务企业、其他管理人，由业主和物业服务企业、其他管理人按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。第三条物业管理活动应当坚持业主自治、专业服务与政府监督的原则。第四条建立完善市、区、街道办事处、社区四级物业管理体系。（一）市公用事业局负责全市物业管理活动的监督管理工作。其主要职责:1、贯彻执行物业管理的法律法规，执行国家物业管理的有关规定，制定物业管理的相关制度;2、负责物业服务企业资质审核，物业专项维修资金、物业维修保证第2页共31页第1页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共31页金、物业服务保证金，以及小区内道路或场地修复保证金的监督管理工作；3、负责批准协议选聘物业服务企业及招投标选聘物业服务企业备案工作；4、负责全市物业服务查验接收的监督管理；5、负责划分物业管理区域；6、负责全市物业管理小区达标考评工作；7、负责受理物业管理信访，调解处理纠纷，查处物业管理违法行为；8、协调、指导各相关部门的物业管理工作；9、定期组织由市、区各相关部门，街道办事处和社区居民委员会参加的物业管理联席会议。其下设的物业管理办公室负责日常工作。（二）区级政府物业行政主管部门全面负责本辖区物业管理工作。其主要职责：1、负责物业管理法律、法规、政策的贯彻落实；2、负责指导街道开展物业管理工作；3、负责本辖区业主大会、业主委员会的监督和指导工作；4、参与本辖区物业服务查验接收工作；5、参与物业维修保证金、物业服务保证金使用的监督管理工作；6、参与本辖区物业管理小区达标考评工作；7、负责受理本辖区物业管理投诉，查处物业管理违法行为。（三）街道办事处应当履行以下职责：第3页共31页第2页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共31页1、组织业主召开首次业主大会会议，指导业主委员会换届工作；2、指导、协调物业服务企业、业主大会、业主委员会、社区居委会开展物业管理工作；3、对违反物业管理法律、法规的行为向有关部门报告；4、受理本辖区物业投诉、调解物业管理纠纷。（四）社区居民委员会在街道办事处的指导下，做好以下物业管理工作：1、监督、协助物业服务企业开展物业服务工作；2、监督、指导业主大会、业主委员会及业主开展自治管理活动；3、配合街道办事处组织召开首次业主大会会议和业主委员会换届工作；4、调解物业管理活动纠纷；5、劝阻违法拆改房屋和私自搭建建(构)筑物、损坏公共设施等行为，并向有关部门报告。社区居民委员会设置专职人员，具体负责物业管理工作，并接受物业行政主管部门的指导。第五条市建设、规划、公安、价格、工商、环境保护、区民政等相关部门在物业管理活动中应当履行下列职责：建设行政主管部门负责物业保修期限和保修范围内的质量保修责任、物业质量及其配套设施是否完善的监督管理；负责弃置垃圾、破坏市政公用设施及饲养畜禽、圈地、耕种等行为的监督管理。第4页共31页第3页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共31页规划行政主管部门负责核定、验收物业服务用房等配套设施是否按照批准的规划设计配建的监督；负责违法建(构)筑物、棚、亭、厦等行为的监督管理。公安部门负责指导物业服务企业划分停车位及确定在物业管理区域内合理的行车路线，对停放大型客车、货车和危险品运输等车辆的行为进行管理；对物业管理区域内堆放易燃易爆物品、阻碍消防通道、消防设施和消防安全工作进行检查和指导。价格行政主管部门负责制定物业服务收费办法，定期公布...
