第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共14页二、问答题1、简述人本原理的主要观点（1）尊重人——员工是企业的主体（2）依靠人——有效管理的关键是员工参与（3）发展人——现代管理的核心是使人性得到最完美的发展（4）为了人——管理是为人服务的详细内容参看书：127－131页2、什么是管理？管理是管理者通过一定的方式，协调各种关系，发挥人员的积极作用，有效地使用物力、财力等管理资源，实现组织目标的过程。3、管理地位通过它的作用是如何表现的？表现在对社会实践系统的组织上表现在对社会实践能力的放大上表现在对实践活动的纠偏上表现在对实践活动的协调上表现在对社会实践的量的渐进和质的飞跃的推进上4、管理的资源是怎样划分的？管理的对象也称管理的资源。人、财、物、时间、信息。具体地说，对人的管理主要是指组织内部对人力资源的管理，对财的管理表现为对组织内部各种价值形态的管理；对物的管理主要是指对组织所拥有的有形实物的管理，包括对所投入的生产资料的管理，对生产成品、半成品的管理，对机器设备、工具器具、材料、能源及建筑物等的管理；对时间的管理包括管理人员时间管理、工作时间的设计等；组织中对信息的管理贯穿于决策、计划、组织、协调和控制等管理活动的全过程，在现代社会中，信息是最重要的资源之一。5、评析管理的内部环境与外部环境。（一）管理的外部环境1．经济环境经济环境包括政府的财政与税收政策、资金、劳动力、价格水平、运输费用、竞争对手、生活水平、消费者偏好等等。2．技术环境技术是组织为社会服务或做出贡献的手段。一个组织能否拥有先进技术，并及时地从外部输入先进技术，对组织的生存和发展影响很大。4．政治环境政治环境是指制约和影响着组织及个人的由政党、国家或地方行政部门制定和发布的法律法规、政策命令、路线方针的总和。5．文化环境文化环境通常指人类在社会历史发展过程中所创造的精神财富的总和，其中包括文学、艺术、哲学、教育和其他学科等。6．自然环境自然环境是指对组织产生影响作用的地理位置、气候、自然资源等等因素，它对从事经济活动的组织影响尤大。（二）管理的内部环境1．管理者因素管理者因素包括许多内容，主要有管理者的年龄、个性、学历、资历、对成就的需要、道德观和价值判断标准，以及思想政策水平等。2．被管理者因素被管理者之所以构成管理内部环境的一个重要因素，是因为被管理者的综合素质制约着或影响着管理的效果。3．组织气氛一般而言，良好的组织气氛通常具有以下特点：（1）组织内部充满活力，生机勃勃，组织成员具有较强的创新精神和竞争意识，组织具有较强的自我调节能力和应变能力，竞争力强。（2）组织有强烈的成就取向，组织有卓越的工作追求意向；组织成员都具有做好工作的良好愿望，力求以最佳的工作方式来实现组织的目标。（3）组织具有较强的凝聚力，组织成员关心组织的发展，珍惜组织的名誉；组织内成员的个人目标与组织目标协调一致，能从全局利益出发分析和处理问题。（4）组织内管理者与被管理者关系和睦、相互理解、相互支持、相互尊重；管理者工作的重心在于组织成员的成长创造各种机会，善于激发组织成员的积极性和创造性。6、试论述管理的性质。1．综合性管理学是涉及到众多学科内容的综合性较突出的一门学问。（1）辩证唯物论与历史唯物论马克思主义的辩证唯物论与历史唯物论是人们认识世界和改造世界的锐利思想武器。马克思关于世界是物质的、物质是运动和变化的、运动和变化是有规律的观点；关于世界上的事物是普遍联系的；以及关于人民群众是生产的主体，是世界的创造者的观点等，是我们学习、认识和掌握管理理论与方法的总的指导思想。（2）政治经济学马克思主义的政治经济学是一门研究经济规律的科学，而经济活动是管理要涉及到的一个重要的领域。因此，学习和研究管理学，就必须要以马克思主义政治经济学为指导。（3）社会心理学第2页共14页第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共14页管理从某种程度上说主要是对人的管理。以人为中心的管理是现代管理的一个...
