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第1页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共16页特许经营考试资料1.特许经营的定义更多的关于特许经营定义的例子不用再举。总之，作为商业模式特许经营，其基本的含义应该包括如下几个方面：1．特许经营是特许人(franchisor)与受许人(franchisee)之间的一种合同（契约）关系。2．特许人将特许权的使用权力而非特许权本身转让给受许人或者称为授予受许人特许权，并允许和采取一定的支持措施帮助受许人有效使用其特许权。3．受许人在特许人统一的经营体系下，在特许人的指导和帮助下从事经营活动。作为特许人授予、允许使用和帮助受许人使用特许权的代价，受许人向特许人做出一定的支付。4．从合同的大部分及主要方面来讲，特许人、受许人之间的特许经营合同是一种既定格式、既定内容的合同，而非经由双方商议而订立的合同。2.政府的特许经营政府特许权项目的另一个特点是通过招投标的方式选择被授予特许权的公司。政府特许经营还有一个特点，那就是政府通常会对特许出去的资源开发、项目建设等承担一定的指导、监督与帮助作用。政府特许经营的第四个特征是，政府可以在特许经营所涉及的业务上没有既存经验或历史，这些特许权所涉及的业务模式、甚至业务内容、特许权利用方式等都需要受许人自己第2页共16页第1页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共16页去开拓。3.商业特许经营的分类（一）商品商标特许经营或称产品和品牌特许经营（ProductAndTradeNameFranchising）这种类别又可细分为：1．商标特许2．产品特许3．品牌特许（二）生产特许经营（ProductionFranchising）（三）经营模式特许经营或特许连锁（BusinessFormatFranchisingorFranchiseChain）经营模式特许经营最基本、最常见的形式有两种：1．单店特许经营模式2．区域特许经营模式区域特许经营模式又分为两类：（1）区域直接特许经营模式（2）区域复合特许经营模式4.现代意义的特许经营——始于麦当劳（书本75）第3页共16页第2页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共16页5.中国特许经营发展特点一、持续高速发展，并在国民经济中占据越来越主要的地位二、特许经营向多业态发展，行业领域不断拓展三、特许经营广泛地使用新的先进技术手段四、特许经营成为企业扩张的主要手段五、内资、外资企业同时发展，内资仍然占主体，但外资实力、优势更为明显六、内资企业中的类型由单一的国有经济，向经营主体多元化发展，私营企业增长加快七、政府推动和政策扶植力度逐渐加大八、政府特许经营将成为发展热门之一九、本土盟主国际特许经营增多6.中国特许经营发展的症结所在（书本98）一、特许经营规模化不够，零散度高二、特许经营的欺诈问题严重三、特许经营发展面临国际企业的巨大压力四、“大跃进”现象严重五、条块分割、地方保护的体制制约着特许经营的进一步发展六、特许经营人才的严重匮乏七、知识、技能体系的混乱八、特许经营业内统计数据太少九、特许经营发展的区域不平衡十、配送中心建设滞后十一、单店赢利水平差十二、现代化技术水平不高6.5建议书本（103）第4页共16页第3页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共16页第5页共16页第4页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共16页第6页共16页第5页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共16页第7页共16页第6页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共16页7.特许经营与连锁经营、直营连锁、自由连锁的比较（书本126）一、特许经营与连锁经营连锁经营包括以下三种基本形式：1．直营连锁（或正规连锁，简称RC），即总公司直接投资开设连锁店2．自愿连锁（或自由连锁，简称VC），即保留连锁商单个资本所有权的联合3．加盟连锁（简称FC），即以特许权的转让为核心的连锁经营，也就是特许经营。特许经营又可称为特许连锁、合同连锁、加盟连锁、契约连锁、特许加盟、连锁加盟等二、特许经营与直营连锁一...