甘肃省直机关遴选公务员笔试真题及答案解析第一题:案例分析题某市住房与城镇建设委员会下设办公室、建筑市场管理科、应急科等部门
办公室重要职责:负责委机关政务工作的综合协调、督办、新闻宣传、对外联络、提议提案的办理工作;负责目的考核工作;重要会议的组织;负责重要文稿的起草、审核和调研工作;负责文书档案、机要保密和信访接待工作;负责机关的固定资产管理、公共机构节能、安全保卫和后勤保障工作;负责住建委系统经济形势分析工作;懂得全市城建档案管理工作
办公室有私人,你是办公室主任A,尚有办公室副主任B,科员C,科员D三人
分管领导一名,出差了,由你代为处理工作
5月14日上午9点,你收到3份文献,需要处理
文献一:群众来信群众来信重要内容:居民张先生反应,自己居住的小区前有一片空地,物业请第三方建筑企业建设二层楼,物业无权占用,怀疑物业违规建设,虽多次找物业沟通,但物业称建设手续齐全,空地不归业主所有,再后来不予理会
之前就有群众通过电话反应当状况,但愿住建委和有关部门能调查核算,不过物业没有停止施工,还加紧了施工速度
小区业主认为,违规建筑正对小区门,也许影响消防车同行,影响了他们的正常生活;施工现场管理不到位,材料也许不符合原则,规定有关部门替群众做主,查处办理
落款有申述人的名字、电话、日期(5月1日)
问题1:请提出处理此事的工作思绪
不超过150字,7分
[参照解析]本题考察的是分析和处理问题的能力
有关这一题,一定要注意角色定位,你是办公室主任A,你的职责是履行好办公室的职责,不是要你详细去处理信访件中反应的涉嫌违规建筑调查处理问题,办公室的职责重要是上传下达、沟通协调、督办贯彻、跟踪反馈等,要按照处理信访件的程序和规定办理
[参照答案]第一,要做好来信登记
安排科员做好来信签收登记,附上信访件处理单
第二,提出拟办意见
提出“请建筑市场管理科调查处理”的意见,转交建筑市场