《广告概论》教学辅导（三）《广告概论》第三次教学辅导主要是针对书本第八章、第九章以及第十章的内容。第八章广告调查与广告效果研究广告调查与广告效果研究体现了广告活动的科学性，它们是广告活动顺利进行的基础，是成功实现广告目标的保障。本章首先讲解了广告调查与广告效果的含义，介绍了广告调查和市场调查的关系，以及广告调查的种类和内容，介绍了对应AIDMA法则，在不同阶段所进行的广告调查。而后讲解了广告效果测定首要方向是广告的传播效果，以及广告效果测定的DAGMAR方法。最后介绍了广告效果的两个主要特点和广告效果测定的七项作用。一、广告调查与广告效果的含义1、广告调查与广告运作中的市场调查广义的广告调查实际上指广告运作中的市场调查，狭义的广告调查是市场调查中的有关广告研究的部分。市场调查是以科学的方法，有系统、有组织的收集、调查、记录、整理、分析有关产品或劳务及市场信息，客观的测定及评价，发现各种事实，用以协助解决有关营销的问题，并作为各项营销决策的依据。2、广告效果的含义·广告效果，就是指广告活动通过消耗和占用社会劳动而得到的效益。·广告效果的三个等级：（1）认知效果是指消费者收听、收看、阅读广告的程度。（2）态度效果就是指广告活动开展后，在消费者心目中所引起的对企业、商品（劳务）的情感和态度变化。（3）行动效果就是指广告活动开展后，消费者购买行为的变化。·广告效果的三方面内容：（1）经济效果是指广告促进销售的增加程度。（2）社会效果是指广告活动对社会经济、教育、环境的影响程度。（3）心理效果就是广告活动对消费者心理活动的影响程度，即对消费者的认知过程、情感过程和意志过程的影响程度。二、广告调查的种类和内容广告调查是伴随着广告活动所进行的一切调查活动。种类：（1）有关广告传播者的调查（2）有关广告讯息的调查（3）有关广告物的调查（4）有关广告媒介的调查（5）有关广告受播者的调查内容：（1）广告信息调查（2）广告媒介调查（3）广告效果测定三、由认识到行动——广告调查引人注目的一个方面AIDMA法则：广告活动必须配合消费者所经历的五个过程或阶段：注意、关心、意欲、记忆和行动。1、注意阶段的调查2、关心阶段的调查3、意欲阶段的调查4、记忆阶段的调查5、行动阶段的调查四、广告效果的测定方向与方法1、广告效果测定的方向在广告效果测定中，其首要的方向应该是广告的传播效果，而不是其他。2、广告效果测定的方法DAGMAR方法：认为广告效果测定不是一次性的，而是多次的，是连续性和阶段性的统一。强调，在广告策划中应该首先确定一个总的广告运动的目标，然后再根据广告的传播过程将总的广告目标分解为一个个广告目标系统，形成多层次的广告目标。广告效果测定，还可以将广告效果分为事前测定、事中测定和事后测定。五、广告效果的特点及作用1、广告效果的主要特点（1）广告效果的复合性（2）广告效果的累积性2、广告效果测定的作用广告效果测定既是广告活动经验的总结，也是广告活动基本情报的累计，更是广告活动的行为指南。第九章广告环境环境分析，是广告活动的开端，是广告活动取得成功的前提条件。这章内容的学习要结合其他课程的相关内容，要树立一个大的广告环境的观念。本章详细讲述了广告环境的构成，以及竞争环境对广告活动的意义。从宏观环境因素的角度介绍了经济环境、自然环境、科学技术环境、法规环境对广告的作用与影响。最后逐一讲述社会文化环境与广告活动的相互影响。一、广告环境的构成广告环境包括微观环境和宏观环境。微观环境包括广告主本身及其产品、销售渠道、资金、技术、人力等营销因素，以及消费者等。——企业可以调控的，又叫可以预测的环境系统宏观环境是指那些给广告的活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。——企业自身调控不了的，又叫不可预测或预测困难的环境系统。二、竞争环境是广告活动的基本角斗场迈克尔·波特认为，当竞争者确实构成威胁时，在产业中适当的竞争者可以加强而不是削弱一个公司的竞争地位。三、各种环境因素对广告的作用与影响广告环境，指整个广告存在和发展所处的世界，其中包含着对广告发展有巨大...
