工商管理第一章企业战略与经营决策一、企业战略的三个层次：总体、业务、职能；五个模式：指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型；三个控制措施：1）杜邦分析法；2）平衡计分卡法；3）利润计划轮盘；二、企业战略分析：两外：一）、宏观环境：政治、经济、社会文化、科技；二）、行业环境：1
行业生命周期1）形成期、2）成长期3）成熟期4）衰退期；2
行业竞争构造分析：1）新进入者的威胁；2）行业中既有企业之间的竞争；3）替代品的威胁；4）购置者的谈判能力；5）供应者的谈判能力；3
战略群体分析：1）战略群体内的竞争；2）战略群体间的竞争；三内：一）、企业关键竞争力分析1
企业关键竞争力的分析：1）关系竞争力；2）资源竞争力；2
关键竞争力的特性：1）价值性；2）异质性；3）延展性；3）能力竞争力；4）持久性；5）难以转移性；6）难以复制性；二）、价值链分析：1）价值链；2）价值链要素；3）价值链分析；三）、波士顿矩阵分析：明星区、金牛区、瘦狗区；幼童期；四）、综合：SWOT战略选择表机会威胁优势SO战略：使用优势，运用机会ST战略：使用优势，防止威胁劣势WO战略：运用机会，克服劣势；WT战略：使劣势最小化，防止威胁；三、企业战略类型与选择：三个基本类型：一）成本领先战略1
合用范围;1)大批大量；2）高市场拥有率；3）先进生产设备；4）控制一切费用；2
实行成本领先战略的途径：是一种最为普遍的战略；二）差异化战略1
合用范围：1）强研发；2）高著名度、美誉度；3）强市场营销；2
实行差异护战略的途径；三）集中战略1
合用范围：1）顾客特殊需求；2）无竞争对手；3）经营实力弱；四个成长：一）密集型成长战略：市场渗透、市场开发和新瓶开发；二）多元化战略：同步在两个或两个以上行业进行；1
有关多元化：水平多元化、垂直多元化；同心多元化；2
非有关多元化；三）一体化战略:纵向一体化、横向一体化、
