第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共14页ADSL终端升级指导书目录（一）ADSL终端升级步骤（二）问题与解答（升级中可能出现的问题及解答）（一）ADSL终端升级步骤第一步：确认您的计算机网口通过网线直接连接到ADSL终端SmartAXMT800背后标有“Ethernet”字样的接口，如下图所示。且ADSL终端已经接通电源，能正常工作。第2页共14页第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共14页第二步：双击已下载的“MT800_V100R006C01B010SP06_upgradeB03.exe”文件，开始升级。在升级过程中会弹出如下所示对话框。注：关于如何禁用没有连接ADSL终端的网卡，请参见后面的“问题与解答”部分。第3页共14页第2页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共14页第三步：点击“下一步”按钮后，出现如下图所示的提示，并显示升级进度。注意此时请不要关闭ADSL终端。第四步：上一步结束后会显示如下图所示对话框，表示升级成功，点击“完成”关闭升级程序。注意：此时可能会弹出类似下面的对话框，请点击“取消”，关闭对话框。第4页共14页第3页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共14页第五步：重新启动ADSL拨号程序前面的步骤结束后，请稍等30秒左右，重新启动ADSL拨号程序，拨号成功之后，您便可以更好地进行上网体验了！（二）问题与解答第5页共14页第4页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共14页1、升级过程中，出现“您的ADSL终端不需升级！”提示是什么意思？答：表示您的ADSL终端是不需要进行升级的。2、升级过程中，出现如下图所示提示该如何处理？答：首先确认您的ADSL终端有没有上电。如果已上电，请确认WindowsXP系统防火墙是否关闭，如果没有关闭请参照问题3的答案将防火墙关闭。如果防火墙也关闭了还出现此提示，说明您的终端无需进行升级处理。3、如何关闭WindowsXP网络连接的防火墙功能？答：由于Windows2000和Windows98操作系统不自带网络连接防火墙，所以不需进行此项设置，WindowsXP网络连接防火墙的关闭方法如下：a）点击“开始”菜单，选择“控制面板”选项（如下图），进入控制面板。第6页共14页第5页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共14页b）在控制面板中（如下图），点击“网络和Internet连接”。c）在下图所示的页面中，点击“网络连接”，进入网络连接页面。第7页共14页第6页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共14页d）在“网络连接”页面中，右键点击需要禁用的连接。在弹出的菜单中选择“属性”选项。e）在“属性”设置对话框中选择“高级”选项卡。确认没有将“Internet连接防火墙”下的复选框选中，如下图所示。如果已经选中，请点击复选框以关闭防火墙功能，然后点击“确定”按钮即可。第8页共14页第7页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共14页4、升级过程中屏幕右下角的网络连接提示“网络电缆没有插好”是怎么回事？答：这属于正常现象，说明ADSL终端升级成功，正在重启。第9页共14页第8页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共14页5、在升级时显示“软件升级失败”，是什么原因？答：出现这种情况，首先确认您的计算机是否装有双网卡。如果是的话，请禁用没有连接ADSL终端的网卡，禁用方法见问题6的答案。6、如何禁用没有连接ADSL终端的网卡？答：各Windows操作系统网卡禁用方法如下。1）WindowsXP操作系统网卡禁用方法：a）进入网络连接页面（进入方法可参加问题3的答案部分），在“LAN或高速Internet”选项下面可以看到当前已启用的连接。b）右键点击需停用的网络连接，在弹出菜单中选择“停用”。第10页共14页第9页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第10页共14页c）停用后的网络连接变成灰色，且显示“禁用”，表示停用成功。如下图所示：2）Windows2000...
