第1页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共22页保险业务信息平台设计目录保险业务信息平台设计..........................................................................................................1一、系统概述..........................................................................................................................1二、业务流程和重点问题分析...............................................................................................1三、系统构架及技术指标......................................................................................................21、项目管理系统............................................................................................................42．内部办公管理系统....................................................................................................42．人力资源系统............................................................................................................53、财务管理系统............................................................................................................54、知识管理系统............................................................................................................55、商业智能分析系统....................................................................................................66、外部数据接口............................................................................................................6四、项目管理系统模块功能说明...........................................................................................61、系统管理（用户及权限设置）.................................................................................62、项目前期管理.......................................................................................................83、项目执行管理.....................................................................................................104、保险维护..................................................................................................................125、索赔管理..................................................................................................................136、统计报表..................................................................................................................147、接口..........................................................................................................................15第2页共22页第1页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共22页一、系统概述介绍系统的功能及能达到的目标，使客户对系统有一个整体的了解。二、业务流程和重点问题分析（一）业务流程根据项目阶段画出具体业务流程图。（二）重点问题分析对客户关心的需要系统解决的问题进行分析。如：1、业务关系2、资料提供3、事项办理内容和要求4、业务模板5、沟通和反馈关系6、留存备查第3页共22页第2页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共22页7、文档管理8、……三、系统构架及技术指标信息系统的软件体系构架是项目正常运作的基础，对各关系方是否各司其职、业务配合是否流畅、服务内容、档案保存是否全面尤为重要。我们为贵公司制定的体系构架方案，是在全面研究了贵公司现有需求及该系统发展方向的前提下完成的，也是我公司多年的保险经纪经验、丰富的业务知识，先进的企业信息管理理念和先进的计算机技术相结合的结晶。贵公司的软件构架涉及到管理系统、内部办公管理系...
