精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创1/28区行政中心保洁措施及操作程序区行政中心保洁措施及操作程序提要：领导办公室内清洁。领导办公室由一人定时（上午上班之前）进行清洁服务，确保领导室内清洁、安全、保密资料来自区行政中心保洁措施及操作程序一、分区域实施清洁作业（一）室外绿化、道路、广场、停车场等清洁管理。按照"六不六净"、"三优三化"实施管理A、"六不六净"：不见积水、不见积土、不见杂物、不见卫生死角、不乱倒垃圾和不见人畜类；路面净、路沿净、人行道净、雨水沟井净、树坑墙根净、垃圾箱净。B、"三优三化"：净化、美化、绿化；优美的环境、优良的秩序、优质的服务。（二）办公区域清洁管理（室内清洁按标书范围，撰写仅供参考）为清洁管理重点区域，以确保领导干部及工作人员的政党工作，创造一个干净舒适、整洁优美、安静雅致的工作环境。①公共区域清洁，充分利用用户业余时间进业主上班期间，将保洁工作寓于"隐形服务"之中，实施"零干扰"工作方式。精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创2/28②领导办公室内清洁。领导办公室由一人定时（上午上班之前）进行清洁服务，确保领导室内清洁、安全、保密；与业主沟通，在其规定时间内迅速完成清洁作业；若用户室内需临时应急清洁，清洁人员须积极主动服务。（三）会议室清洁管理清洁作业遵循如下程序：定期清洁--保洁--协助布置会场--保洁清洁收尾①做好定期清洁作业；②与业主联系，及时了解大小会议及新闻发布会安排期时间，进行会前保洁，并协助业主布置会场；会议结束后，做好清洁收尾工作，注意"三清三美"，即清除会议桌上的物品、清除室内垃圾、清除可能出现的隐患，关电器、关电源、关锁门窗及搬运申述椅等，最后再检查一次，确保不留任何隐患。③其它业主业余时间进行公共区域清洁作业。⑤业主上班期间，将保洁工作寓于"隐形服务"之中，实施"零干扰"工作方式。二、清洁作业检查、考核1、清洁内部质量监控体系建立健全质量监控体系，每时、每天、每周、每月都有专人或专门部门进行精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创3/28检查，确保清洁保洁达到规定标准，清洁作业按计划顺利完成，质量记录完整。（1）员工自查：清洁工对各自的负责区域循环保洁、检查。（2）环境管理员巡查：主管对辖区内的区域、岗位进行巡查或抽查，并结合巡查所发现的问题检验纠正后的效果，把检查结果和未能解决的问题上报管理处经理，并做好记录。（3）公司品质管理部抽查：不定期进行抽查，及时解决问题。2、严格的考核制度，每月对员工专业操作技能，工作业绩进行考核，奖惩分明，每半年进行一次专业基础知识考试。结合日常工作业绩，实行末尾淘汰。三、质量改进1、检查出的问题及时改进2、加强员工的培训。理论与实际相结合，聘请专业人士定点、定时进行言传身教，以使每个员工达到各项工作标准要求。每位员工都有做到"一熟、二勤、三快"：一熟，即对各项工作标准熟悉，明白自己所做的工作细则；二勤，即脑勤、手勤；三快，在保证清洁质量的前提下，正确判断问题快、应变能力快，处理问题快、工作效率高。3、鼓励员工多提合理化建议，以不断改进工作。精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创4/28四、清洁作业处理程序（一）、地板打蜡地板打蜡-----除尘工具：标志牌、推尘、地拖、撮箕、刀片清洁剂：尘推油A、预先将尘推油喷洒到地拖上，在阴暗处晾干待用；B、备齐上述工具；c、清理工作场所，把可移动的物件移动到指定的地点；D、用小刀刮掉各种可见的污垢，注意不要刮伤地面；E、用准备好的地推清洁整个地面；F、放置多个标识牌；G、洗净工具，放回原处。-----洗地工具：标识牌、拖把、吸水机、水桶和榨水器、刀片、全自动洗地机、保养清洁垫、个人劳保用品、抹布清洁剂：全能清洁剂A、准备好所有工具；B、清理工作场所；c、清扫地面，用刮刀刮掉可见的坚硬污渍；精品文档2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/28D、穿戴所有必要的劳防用品；E、按比例（1：128）配制清洁液（用冷水）；F、将清洁液注...
