一、门诊办公室工作制度二、门诊工作制度三、门诊首诊负责制四、挂号室工作制度五、门诊注射室工作制度六、门诊换药室工作制度七、门诊手术室工作制度八、门诊手术室抢救药品管理制度九、肠道门诊工作制度十、疼痛门诊工作制度十一、出具病休证明的规定十二、专家门诊管理制度十三、急诊科工作制度十四、急诊抢救室工作制度十五、急诊观察室工作制度十六、急诊输液室工作制度十七、急诊抢救制度十八、急诊科医师值班、交接班制度十九、急诊患者接待管理制度二十、急诊检诊、分诊制度二十一、急诊请示报告制度二十二、急诊医疗诊治知情签字制度二十三、急诊病人收住院制度二十四、急诊科首诊负责制度二十五、院前急救工作制度二十六、救护车管理制度一、门诊办公室工作制度1.在院长领导下,负责做好门诊全面管理工作
2.经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况,加强信息反馈,提高医疗服务质量
3.做好门诊环境管理和秩序管理,保持环境整洁、舒适、安全,工作有序
4.经常深入科室调查了解各项工作落实情况,进行分析,发现问题及时解决,及时向院长汇报工作,提出改进工作措施及方案
5.建立健全和落实好本部门各项规章制度,建立本部门大事记
6.严守工作岗位,每日检查开诊情况
7.加强医德医风建设,搞好门诊患者满意度调查,进行分析改进工作措施,提高服务水平及门诊管理水平
8.认真接待对门诊服务质量进行投诉的患者,用科学妥善的方式处理投诉
二、门诊工作制度1.医院业务副院长分工负责领导门诊工作
日常行政工作由门诊办公室管理
各科主任应当加强本科室的业务技术指导
各科室确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作
2.门诊实行医务人员轮转制,人员轮换时,应与门诊部协商,并报医务科
参加门诊工作的医护人员,应当由有经验的医师和护士担任
3.主任、副主任医师应定期上普通门诊解决疑难病例,每周至少一天,专科门诊、主任医师、副主任医师每周至