产品保修承诺书产品保修承诺书壳的更换、产品外观以及产品的配件、包装的损坏需要适当收取相应费用)、一年免费保修和产品终生维护。非人为破坏引起的故障产品，保修期内来回运费由双方在社会进展不断提速的今日，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书本身虽无法律一起承担，保修期后运费由客户方承担。若产品属于人为，雷击破坏，则我司负责效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。你写承诺书时总是没有文字可修理，客户方支付修理费及运费。写？下面是我帮大家整理的产品保修承诺书，欢迎大家共享。一、华菱星马秉承“以客户为中心”的亲情服务理念，为客户提供专业的“亲产品保修承诺书1情服务”。华菱星马遍布全国91个办事处，551家特约修理站竭诚为用户车辆提供我司一贯特殊重视为客户提供优质的售后服务来支持我司客户的产品销售的方优质服务。开通了24小时保姆服务热线400-887-1827和400-887-1857，接到用户便和胜利，本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务，特作如下承诺：求助信息后，内地省份6小时内、边远省份24小时内服务到位。1、产品设备的操作及日常维护工作，将由客户方的技术人员负责，本公司技术二、质保期内的免费服务是华菱星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。部将提供相应的产品培训及指导。华菱星马生产的整车、专用车、改装车、电动车及华菱星马认可的使用的华菱重卡2、公司储存充分的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行，底盘部分都属于华菱星马实行质量保修期产品。保修期产品保修内容为：车辆在保特殊状况，可提供相应型号设备进行临时替补使用。修期内，由于产品的材质、制造加工、装配质量的缘由，引起的整车、总成及零部3、本公司24小时随时响应客户方的服务需求，并在第一时间制订出客户方问件的损坏或故障，技术服务部为用户进行保修服务以及终生技术支持。车辆出现故题的解决方案。障或无法运行等状况，接到用户求助信息后，一般故障保证在24小时内解决，对4、以产品出厂日期为准，我司对生产的产品提供质量保证：6个月包换(不含外第10页于重大故障，在48小时内提供明确的解决方案。三、公司定期对驻外的技术服务人员进行产品技术培训，通过培训与考核，提升技术服务人员的技术水平。在用户或选购方接收车辆以后，派遣相关的技术工程师对客户进行技术培训。通过对客户的培训，使客户能够把握整车及总成的使用和保养常识，知晓华菱星马《质量保修规定》和售后服务的投诉渠道，以保证客户放心使用华菱产品。四、公司服务中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到准时处理，并对处理状况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用状况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。五、对符合规定的车辆，质保期内免费负责修理服务，旧件返回厂家进行技术鉴定，通过先进的DMS管理系统全国联网共享修理信息，同时新更换的原厂零配件享受保修手册相同质保期限；质保期外公开服务配件价格及工时费用标准，不多收客户一分钱。六、为维护华菱星马及用户利益，公司对备件的管理有明确的管理流程，由配件销售部负责各服务机构配件的发送，督促各服务站、经销商根据市场保有量的不同，制定需求准备，储备服务用件。根据各服务机构配件需求准备对数量和型号进行核对，并负责精确、准时予以发送。常用备件一般地区24小时到位，边远地区48小时内到位。停车急用件一般地区4日内到位，边远地区6日内到位〔车架、驾驶室除外〕。零部件自用户购件之日〔以开发票时间为准〕起至允许对所购件质量故障进行保修的最长时间为质量保修期。备件发生二次质量保修换件时，所换新件的质保期仍是所购件质量故障进行保修的最长时间，此政策为华菱星马推出的终身循环质保政策，保证了用户的利益。产品保修承诺书2为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的`精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您严厉承诺：一、产品质量承诺：第11页1、产品的制造和...
