销售团队管理战略与规划企业的销售团队管理战略派生和附属于企业的整体经营战略,要制定有效的销售团队管理战略与规划,必须明确企业的整体战略,以及销售在其中的位置和作用
1、销售团队管理战略与规划的内涵传统的销售团队管理仅仅包括行政管理和事务管理两个方面,即只是在日常销售人员的招聘、培训、留用等程序性事务上,并不是企业的战略伙伴
在当今和未来的企业中,销售团队管理已经变得更加具有战略性,具有更深远的价值
销售团队管理战略与规划是有方案的销售团队使用模式以及旨在使企业能够实现其销售目标的各种活动的安排
销售团队管理战略与规划要求企业打破传统的销售“人事”定位,以更宏观的角度,思索企业内销售人力资源的布置与安排
从企业战略高度出发,一个企业的销售团队管理战略与规划可以是竞争优势的一个重要
销售团队管理战略与规划在企业经营管理实践中的作用表现为:企业中的“人”尤其是销售人员比其他有形的资源更有价值
这在组织间方式为主的企业表现出得更显著
因此,对于销售团队管理来说,发挥它在企业整体经营战略上的作用,就必要把目标确定在销售人力资源对企业战略的长期影响上,为此销售人力资源将从战略的“反响者”转变为企业战略的“制定者”和“执行者”,最终成为企业战略的“奉献者”
2、销售团队管理战略与规划的特点(1)不可替代性
在传统的销售管理中,销售团队管理的功用停留在作业性、辅助性上
然而随着知识经济和信息化时代到来,企业效益和效率的关键因素越来越多地要依赖脑力,人力已经成为企业获取竞争优势的关键性资源
销售人力资源更是如此
在一个企业中,优秀的销售人员可能只占全部销售人员的20%,但其业绩却可能占企业全部业绩的80%
如何选拔,留用优秀销售人员,不断培育出新的优秀销售人员在相当大层面上甚至关系到企业的兴衰存亡
因此,企业高层决策者在研究企业目标、战略时,越来越需要同步思考未来五年、十年的销售人力配置,从