四级烟草物流师技能鉴定试卷一、仓储管理（共40分）第一题：物料管理（10分）[上传文件题]1.烟用物料可按材料用途、加工与否、来源三种方式分类，按照来源可分为哪三类？(3分)[填空题]_________________________________2.物料管理在制造业中可以大致分为需求估算或规划、购买或自制、仓储作业、备料发料四个阶段。请简述仓储作业阶段的检核要点。（3分）[填空题]_________________________________3.请将下面备料管理架构图缺失的部分填写在对应的横线上。(4分)[填空题]_________________________________第二题：出入库作业（10分）最近辅料管理员小王挨批评了，原因是领导认为辅料出入库作业的效率低下，日常作业问题频出，要求小王围绕提高出入库效率和减少出入库作业问题立即进行整改。分析库房情况后，小王发现辅料库日常的收发货都在同一个门进行，且库体很长，加之各种辅料的使用优先级差异不大，使得辅料的放置比较随意，导致叉车运行效率较低。请根据材料回答下列问题：[上传文件题]1.针对上述材料中辅料立体库的出入库作业，小王想对其进行分区，请写出三种分区方法。(3分)[填空题]_________________________________2.请针对辅料库的现状给出最优的出入库分区方法，并说明按照该方法分区后辅料应如何放置。(4分)[填空题]_________________________________3.在分析了出入库作业过程中出现的问题后，小王发现最突出的问题是辅料的交接与实际数不相符。你认造成这一问题的原因主要有哪些？（3分）[填空题]_________________________________第三题：储存养护作业(10分)[上传文件题]1.请写出仓库储位管理的方法步骤。(5分)[填空题]_________________________________2.一般来说，库内温度变化会滞后于库外温度变化，请问会滞后多少摄氏度？(1分)[填空题]_________________________________3.请简述温度和相对湿度在库房内上下部的差异情况。(4分)[填空题]_________________________________第四题：盘点作业(10分)某卷烟物流配送中心采用多种盘点方法结合的方式开展卷烟盘点工作。经统计，2018年针对该公司经营的150个规格，累计开展盘点工作300次，存在误差15次，共涉及30个规格，盘差总数量为20件，盘差总金额为40万元。请根据材料回答下列问题：[上传文件题]1.请计算全年盘点误差次数比率。(请保留计算过程，2分)[填空题]_________________________________2.请计算全年平均每件盘差金额。(请保留计算过程，2分)[填空题]_________________________________3.请计算全年品项误差率。(请保留计算过程，2分)[填空题]_________________________________4.请简述盘点前准备工作包括的内容。(4分)[填空题]_________________________________二、配送管理（共30分）第五题：分拣作业（15分）卷烟物流配送中心常用的分拣策略主要包括分区、订单分割、订单分批、分类四种方式。[上传文件题]1.请指出以下做法分别采用了哪种分拣策略。(3分)[填空题]_________________________________2.如果决定采用分区分拣策略，按照分区原则的不同，有哪三种分区方式？(3分)[填空题]_________________________________3.目前，行业应用最多的包装方式有三种，分别是人工装箱、自动装箱和薄膜热缩包装。请根据以上三种包装方式的特点，完成以下排序。（3分）[填空题]_________________________________4.商业分拣作业中常见的问题包括订单异常、订单延迟、设备故障、系统故障、分拣差错等五类。请根据以上问题类型，对下表中列出的问题进行归类。（6分）[填空题]_________________________________第六题：送货作业(15分)[上传文件题]1.送货作业的一般实施流程包括规划基本配送区域、车辆配载安排、确定配送路径、调度车辆、确定最终的送货顺序、完成车辆积载、送货等。请指出以下操作环节分别属于哪个实施流程。（4分）[填空题]_________________________________2.请按流程顺序填写下面表述内容的空白部分。(3分)[填空题]_________________________________3.下图为商业企业送货服务实施流程图的部分内容，请将缺失部分填写在下方对应横线上。(8分)[填空题]_________________________________...
