资金管理部副经理职务说明书岗位名称资金管理部副经理岗位编号所在部门资金管理部岗位定员直接上级资金管理部经理工资等级直接下级客户管理专责薪酬类型所辖人员岗位分析日期本职:协助部门经理负责组织资金管理、客户服务等工作职责与工作任务:职责一职责表述:协助部门经理制定部门工作计划及分管业务工作计划,并完成分管业务工作总结工作时间百分比:5%工作任务协助部门经理制定部门年度工作计划和阶段性工作计划频次:6-8次/年制定所分管的资金管理、客户服务等业务的年度工作计划和阶段性工作计划,并完成分管业务工作总结频次:8-10次/年协助部门经理拟定、修改、完善相关业务管理的规章制度频次:1次/年职责二职责表述:负责组织进行客户及政策分析工作时间百分比:20%工作任务指导客户管理专责分析业务中的重点和难点问题,明晰需重点维护的客户和重点关注的客户频次:日常组织设立定期分析制度,建立内部信息专案,及时收集政府关于金融市场及信托公司的相关政策和山西省政府各项专项资金现在与未来的投资侧重频次:日常定期汇总、分析下属人员收集的客户资金信息,并上报部门经理以供其决策参考频次:日常职责三职责表述:负责组织客户服务并进行服务监督工作时间百分比:30%工作任务组织设立管理台账,详细记录每笔资金的运作状况、每日余额、分次调度时间、金额及相关变动事项频次:日常组织人员关注客户的资金动态,及时满足客户资金支付的需求频次:日常组织人员及时向客户通报资金运作情况,对业务人员的客户服务质量进行监督、检查,提出意见或给予肯定频次:日常组织及时为客户办理业务变动相关手续,传送各种单据,传达相关信息频次:日常监督指导下属开展定期或不定期拜访客户,实地了解服务情况,并在权限范围内对有关问题及时做出处理,及时上报权限范围内难以解决的问题频次:日常职责四职责表述:指导下属开展有效控制资金运营成本的工作工作时间百分比:10%工作任务组织